你們賣的書會傷人! - 奧客

Connor avatar
By Connor
at 2006-11-21T23:52

Table of Contents


有一次接到一通電話,是樓下購物中心的服務台
原來是有客人在我們書店買書出去之後,他把書從紙袋拿出來的時候

"被封面刮到手指頭"

然後那個客人跑到服務台請服務員幫忙包紮,而且要服務員"通知"我們書店
說XXX書很危險,叫我們要注意
我那時候還是個小PT不知道怎麼回答對方(服務員的聲音聽起來也是很無奈^^")
除了問關心客人受傷包紮的問題之外,就說我們回報主管多多注意這樣...


本來以為沒事了,結果過了十幾分鐘,忽然一個包著ok蹦的手指頭在我面前晃來晃去

"ㄟ,你們店長咧?"

原來是剛剛那位歐巴桑。他就在櫃檯揮舞著他的手指頭,另一隻手拿著一本書,要我們
去請店長出來,說要叫我們不要再賣那種書(那好像是一整套的)
然後主管就出來跟他談了一會兒,還答應他會回信給他(歐巴桑也是有email的)
就這樣...

--------------
其實也沒有奧客
只是有點匪夷所思

--
Tags: 奧客

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2006-11-25T02:36
是真的啊 有的書會刮手
Jacky avatar
By Jacky
at 2006-11-29T23:04
紙張也會啊 ...不是只有書
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2006-11-30T06:03
紙張利的咧...以前每次期中考都要被割個兩三次(發考卷時)
Odelette avatar
By Odelette
at 2006-12-01T04:05
還好他只是單純抱怨一下啦..但我會覺得對方大驚小怪...
Leila avatar
By Leila
at 2006-12-03T22:22
又不是從來沒拿過書或紙,真的很少人沒被紙割過的吧 = =+
Puput avatar
By Puput
at 2006-12-07T19:37
不過要是我大概也只能低聲下氣的道歉 囧rz..
Rachel avatar
By Rachel
at 2006-12-12T16:38
我還被新鈔割到手過哩~~~
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2006-12-14T09:37
先前店裏也有客人手被書割到,還要我們向書商索取道歉信
Quintina avatar
By Quintina
at 2006-12-19T00:13
被新鈔割到手加一票,沒別的意思,不過紙張會割人不是大家都
Rachel avatar
By Rachel
at 2006-12-20T10:23
知道的嗎??
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2006-12-22T05:58
拍謝^^" 我說很奇怪是因為對方很像要我們全權負責的感覺
Agatha avatar
By Agatha
at 2006-12-22T13:41
負全責?!因為店內進這些書?!難道以後每本出刊前都要做
Mason avatar
By Mason
at 2006-12-27T06:39
安全測試?! 我是覺得有點無理取鬧

澳到最高點的客人

Ethan avatar
By Ethan
at 2006-11-21T22:05
我在某百貨公司作客服人員 昨天同事接到一通客訴電話,是客人一個月前買了虎牌的保溫壺,結果不小心摔壞了, 拿回來給專櫃說要專櫃幫他修到好� ...

工作的心得

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2006-11-16T10:01
小弟從事這類工作約兩年的經驗(還是很嫩) 想講一下一些工作上的事情 最近偶爾會遇到一個盲友來買東西 一個媽媽會抱著小小孩來(用一個可以 ...

雖然你不會很奧客...但我也不想聽啊...

Jacky avatar
By Jacky
at 2006-11-16T01:42
我現在的工作 是在百貨公司銷售新產品 新產品因為很多人都沒用過 所以會給客人體驗 今天下雨 人不多 來了一個客人 到我們的體驗區 坐下來體驗�� ...

奧客真的很令人生氣!!!

John avatar
By John
at 2006-11-14T22:49
今天晚上在百貨公司看到一個態度惡劣的客人, (應該不叫做澳客吧?!) 當下真的很想從他的後腦杓巴下去,把他打醒算了… 時間:今天晚上大約� ...

髒話連篇

Carol avatar
By Carol
at 2006-11-14T20:58
其實在這個版潛水很久啦 大學時代陸陸續續有打工的經驗 很幸運都沒有遇到奧客 不過最近開始工作 終於讓我遇到很誇張的奧客 這位先生要辦過戶 � ...