住宿券遺失 - 消費者保護

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By Rebecca
at 2013-12-29T17:06

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11月我在泰安觀止官網購買線上旅展:觀止4人一泊三食9999元住宿券，票券要12月之後會統一以掛號寄出，直到昨天晚上我才想起一直没收到住宿券，致電詢問，今天接到電話告知已於17日下午被簽收。平日家中無人可收掛號信，我是寄到工作地，追查簽收的人是職工，她没交给我簽收，且已過十多天她也不記得信件如何處理。

我再打電話給泰安觀止詢問住宿券可否掛失再重寄，得到的答覆是他們只認券不認人，即使我本人有購票的證明，也没辦法取得住宿資格。

就這樣我得平白損失9999元嗎？我很不甘心啊！是否有補救的辦法呢？請各位高手指點，謝謝！

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2013-12-30T17:56
簽收的單位/人要拿出已交付的記錄 請簽收的人負責找出來
Kama avatar
By Kama
at 2014-01-03T05:52
(可能)要對妳負責的是簽收的人 不想找他就只好自己認了
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By Rosalind
at 2014-01-05T23:03
她自己拿走了吧！她簽的是可以要她負責。
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By Annie
at 2014-01-09T13:40
好妙喔 簽收的人不是要轉交各單位?還是你們公司流程是怎樣?
專交給你時需要你簽名嗎?一定會有記錄的
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By Rachel
at 2014-01-13T23:09
是你和職工的事情,外人怎知你們間是否另有對價或贈與?
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By Skylar DavisLinda
at 2014-01-15T11:21
的確是工作單位收發出了問題，只能向主管反應此瑕疵，一想
到要跟職工追討這筆錢也很頭大
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By Selena
at 2014-01-19T09:15
用機關人力處理自己私人信件，再反應收發出問題，這種事
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By Tracy
at 2014-01-21T22:14
處理起來可大可小，原PO要斟酌好反應尺度～
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By Gilbert
at 2014-01-22T16:50
同樓上意見，處理私人信件，這可大可小~
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By Kumar
at 2014-01-24T03:07
另外，先向店家請求給予郵局掛號單號(一般有價券，會用
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By Olga
at 2014-01-26T15:05
掛號才對，所以一定有掛號編號) ，確認寄出且收發室收到
那你就是要追收發室的人了…本來這就認券不認人的
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By Mary
at 2014-01-30T19:11
站在飯店的立場，券不記名對吧，你又如何舉證遺失?

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By Linda
at 2013-12-27T20:51
昨天(2013年12/26)離開台北前去了東區的神旺飯店附近的7-11 (店鋪: 龍普, 957241)買了很多東西, 在途中我看到店員有刷澳寶一分焗油, 我以為那個不是刷到我 ...

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Ida avatar
By Ida
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