以電話行銷手機合約問題 - 消費者保護

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By Ina
at 2014-08-14T19:15

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請問這樣申訴還有要注意的地方嗎?

合約為威寶月租992預繳3000拿GPLUS BE09 Plus...

(都不知道為何是高月租卻拿這種手機...)

因月底帳單來才發現這件事。

以脅迫的方式簽該手機合約應該無效吧?



以下事發經過:


6/25因弟弟工作忙碌時於電話提供行銷專員基本資料，

經考慮後於第二次電話中拒絕，

但該專員表示門號已申請下來拒絕要付違約金。

並於7/1以簡訊告知"本公司將會以詐欺之刑事案件由法務部協助做處理"，

使人產生畏怖心理只好到現場簽約。



請給個建議，謝謝。

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All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2014-08-18T03:52
你弟在電話中有答應嗎?有的話只能去問一下是否符合訪問銷
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-08-22T16:47
售的條件 若符合的話可以七日猶豫期做爭取
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-08-26T17:42
月底才發現早超過七天了，打消保會問叫我先線上申訴...
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-08-28T17:48
假設他第一通有答應，第二通時拒絕也應該是成立，
Harry avatar
By Harry
at 2014-09-02T01:24
但該專員以是違約誤導，過陣子又用那種方以簡訊脅迫...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-09-02T11:39
前幾天朋友也被電話行銷的手法進行續約，手機業務說:你如
果沒有說不，都屬於同意，所以莫名的被延長續約一年
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-09-06T01:33
電話行銷都有錄音存證，所以他根本不怕你告他。
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-09-09T08:39
那就真的得看你弟在電話理回答的用語是什麼了 而且你在這
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-09-11T06:17
假設根本沒用 若有電話錄音那就是聽原音最準 現在電話續
約對方都嘛會要求顧客一定要說出"是""好""瞭解"之類的肯
Dora avatar
By Dora
at 2014-09-15T20:06
定用語 猜測你弟可能有中....
像之前我電話續網路合約 客服跟我確認內容是否同意 我就
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-09-16T12:15
故意用"嗯哼"來帶過 這樣就不行 被要求再回答一次XD

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Queena avatar
By Queena
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By Hardy
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※ 引述《flash1206 (臉紅紅)》之銘言： : 今天開學第三天... : 星期一開學時，書發下來了...書不夠有些人拿不到書 : 隔天，星期二班代要加訂10本書給那�� ...

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Quanna avatar
By Quanna
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今天開學第三天... 星期一開學時，書發下來了...書不夠有些人拿不到書 隔天，星期二班代要加訂10本書給那些同學... 問說有沒有人要退書!!! 我當時� ...

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Jack avatar
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