令人哭笑不得的點餐 - 顧客行為

今天暑假在之前打工的主管離職後自己開的店打工

(好複雜，簡單說就是之前的店倒了裡面的主管自己出來開店然後暑假找我去打打工)

單點或套餐式的，套餐可點果汁或咖啡茶類


事情發生在前幾天...

來店消費的某小姐點套餐飲料時，詢問我們的「綜合水果雪酪」是什麼

我：季節水果+牛奶跟優格，水果每天會有些不一樣，今天是OO、XX跟＊＊

某小姐：喔...那我要一個綜合水果雪酪不要牛奶不要優格，因為我對奶類過敏

我：呃...如果小姐對奶類過敏的話，我們還有其他沒有奶類的果汁可以參考...

某小姐：我不管，我就是要綜合水果雪酪不加奶不加優格！！你們連客製化都做不到嗎？

我：小姐如果要比較不甜的話我們可以幫你微調糖量，但是雪酪真的沒辦法不加奶類，

如果小姐對奶類過敏，介意還有其他果汁...（內心OS：客製化不是這樣用的吧...）

某小姐：但是我就是想喝你們的雪酪阿～不能不加奶不加優格嗎？

（小姐你不是奶類過敏嗎？）


最後只好放大絕請老大（老闆）出來解決，最後終於妥協換別的飲料

但是餐後的甜點芒果奶酪他卻全部吃光光，我再次注意到他時他正在搶他朋友的奶酪...

我該說什麼才好.......







小姐你不是對奶類過敏嗎？？？？？







後記：其實這樣也還好不算很奧，但是請不要出這麼奇怪的難題給餐廳好嗎？

這跟「熱的柳橙汁」跟「熱的可樂」有得比（我真的遇過）




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