令人不蘇胡的目光 - 顧客行為

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By Rachel
at 2008-05-21T14:36

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我和阿閃偶爾會去離家遠一點的高級麥味登吃早餐
所謂高級就是綠招牌,有XX套餐可以看報紙殺2個小時的那種
在上星期天又去一次,正準備向早餐進攻時
有三個小孩(約6歲4歲2歲模樣)
眼巴巴盯著我倆吃東西,還一直吞口水樣
年輕媽媽站在櫃臺前完全不理,自顧自和老闆娘聊是非
我只好低頭繼續吃,避開那3雙6隻眼
過了幾分鐘抬起頭,媽呀!還在看我
年輕媽媽依然高談闊論(當時店裡只剩靠牆折疊桌的位子,一般位子全滿)
又過了幾分鐘,那媽媽才老大不願意帶著3個小孩去坐折疊桌位子

沒想到,3個死小孩根本不安分,一直在早餐店追趕跑跳碰
甚至玩躲貓貓玩到躲在阿閃椅背後
玩著玩著又一起盯著我倆吃東西
超想罵髒話的,媽媽完全不管自己小孩
我看老闆娘可能也不敢管(感覺是熟客)
本來星期天早晨愉悅的心情都被破壞了>"<

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All Comments

早餐時間過了硬要買早餐...

Christine avatar
By Christine
at 2008-05-17T08:49
這時候我覺得跟客人講解 and#34;機器已經換成午餐模式,沒有早餐的原料了and#34; 會比較好, 沒必要討厭客人, 因為客人沒做過內場阿~這是服務業的義務喔 ...

顧客教育

Blanche avatar
By Blanche
at 2008-05-16T20:11
昨天才跟客人對上了 今年不知是犯太歲 (但我生肖又不是豬) 已遇到3個罵 xxx的客人 一個動不動就罵xxx的客人當然長得也不會可愛親切 三個都是彪形大�� ...

早餐時間過了硬要買早餐...

Isabella avatar
By Isabella
at 2008-05-16T15:26
做麥當勞時常會遇到10:30過了硬要買早餐的客人 如果每次都硬要趕10:30整才來買 何不早早出門咧? 還有10:40進來說:人家別間店都賣我耶 我的媽呀=.= �� ...

要不得的澳客行為

Zanna avatar
By Zanna
at 2008-05-15T15:47
前幾天跟家人去逛家樂福,因為小姪女也一起去,所以玩具區 是一定要去看看的。 過一會兒,小姪女手上拿著一個東西,問我:「姑姑,這個怎 麼 ...

加油站不可思議

Ula avatar
By Ula
at 2008-05-14T08:52
● 詢問客人加什麼油,客人耳多像鬼擋牆一樣沒聽到,不然就是聽到不回應 工讀生必須學會技能and#34;他心通and#34;才能了解。 ● 客人不知道加什麼� ...