付了訂金東西卻先被賣掉？ - 消費者保護

小弟弟國慶日前一天在 kmall 地下一樓靠近樓梯口的那家訂了 ipod nano，

當時有付訂金。


他也說貨到就會打電話通知我，
因為不知道什麼原因這兩個多星期 ipod nano 在台北都很難買到，
我也去電幾次，甚至親自過去詢問，
得到的回答都是：「原廠只要有配貨給我們，我們就會通知你。」

因為我女友在 KMALL 打工，所以我請她下班的時候再去幫我問問看，
結果這次得到的回答是前幾天有貨，但是當場有人詢問就賣出了，

請問這樣的服務合理嗎？付了訂金等了好幾個星期結果被人家當場買走，
那家店也從來沒有打過一通電話通知我有沒有貨，
現在很想馬上去要求他退我訂金 ...

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