今天被蹧蹋了... - 顧客行為

Hazel avatar
By Hazel
at 2011-11-21T23:58

Table of Contents

店是開在某公家機關裡

所以那公家機關的職員憑員工證可以打折
(穿制服不用看證件 但穿便服要看)

前幾天來了一位女員工(穿便服)

點完餐要結帳...

女員工:我員工拉(這家員工很多都很兇的)

我:小姐 不好意思你的員工證?

女員工(怒):你不認識我?

我:抱歉 (搖頭)

女員工(怒)+(指我同事):他就認識我!

我:不好意思 依公司規定我們得看證件

女員工(怒):(一直罵...)

罵到...我同事:我認識她^^ 給他打折~

我:....依照公司規定(因為公司開會時有再三交代)

我同事幫她說話...說到我給折扣(無言了)

女員工(怒)+(手指指著我):你等我!!!

轉身把餐摔在桌上~人氣沖沖離開...

過沒多久~~~人出現!!!

把員工證件摔在桌上+火氣很大~手指著我說:看清楚!以後都給我記住!!!

我同事幫客人說話~說什麼我不相信他之類的

然後就看到女員工臉色就很跩的笑 坐在櫃台前面的位置用餐...

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過沒幾天~~

換另一位女員工...

前言:喜歡結帳把錢丟在桌上~錢如果不小心掉在便當裡 就得換新的得
不然就是錢滾到地上 客人不會去撿...

我:小姐 不好意思你的便當75元

女員工帥氣的把全部銅板丟在桌上~

我:小姐 不好意思別丟錢(笑)

女員工:為什麼不能丟 我高興!

我:.........

趁他在櫃台拿餐具時 我走出櫃台 要去隔壁攤換零錢

經過女員工旁邊~

女員工竟然撞我還絆倒我 (囧")


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All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2011-11-22T18:34
這個社會怎麼了= =|||
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-11-24T07:16
1有碰過!我只回他:那別找我結,我只看證件
Megan avatar
By Megan
at 2011-11-24T14:13
你同事幹嘛婊你阿...他跟你有過節嗎 Orz
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-11-25T14:57
女公務員 機歪的不意外 可能月經停了
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-11-26T22:28
今天也遇過,超生
氣(跑掉了)
Candice avatar
By Candice
at 2011-12-01T14:30
不小心作去冰用那種瓊瑤戲裡面惡德婆婆的
口氣說『沒人點去冰飲料耶』(聳肩)
本來有點氣到,後來想想好像沒看過這種人生
Una avatar
By Una
at 2011-12-01T21:35
如戲的,突然就覺得算了XXD
只能說高級住宅區真的有瓊瑤天龍人存在XD
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-12-02T15:57
可以抄下職員證件去投訴嗎@@?
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-12-07T07:29
以後她來都叫她出示證件,刁到她乖為止
John avatar
By John
at 2011-12-11T00:04
有些公營福利社或餐廳都會標明『出示證件』
Delia avatar
By Delia
at 2011-12-11T14:35
就是專治這種人啊。。。
一次不看證件,以後就一串粽子統統帶進來
最後搞到大家看不下去只好掛牌警告
Rae avatar
By Rae
at 2011-12-13T17:52
如果她是公家機關中負責窗口的去投訴她陰她
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-12-16T13:39
不然就酸她 報歉下次我還是要看證件
Donna avatar
By Donna
at 2011-12-20T07:32
我怎麼知道你會不會被開除了還在這邊裝熟
所以妳每次來我都要看證件
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-12-24T02:25
他這樣也太勇敢 不知道樹大招風嗎 投訴+1
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-12-25T00:53
公務員是吧?該叫水果來抄一下了~
Christine avatar
By Christine
at 2011-12-25T13:42
便當也用丟的給她好了 又不是乞討!
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-12-29T19:24
就算是你開在他機關裡,不是他的附屬
你可以去投訴
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-01-03T09:59
1.保持不動如山~ 最好是你低姿態而她發大火
2.偷偷請同事錄影~ 或直接偷拍~
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-01-07T12:35
3.影片配字幕~上傳youtube~然後寫mail給記者
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-01-08T21:53
4.比方說她一直罵~你就一直道歉~當然要錄下
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-01-09T19:16
她拍桌子罵人氣燄囂張的嘴臉~
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-01-12T03:19
5.如果有記者來訪問~一定要搶在她面前做出楚
楚可憐委屈的受害者樣子~這動作別被她搶先
Iris avatar
By Iris
at 2012-01-16T04:11
6.請同事出面說以前也吃過她的虧~顯示非個案
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-01-17T01:08
下次錄音直接去縣長還是市長信箱投訴
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-01-19T03:51
下次遇到請偷偷幫他便當加料,不能被發現喔
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-01-24T00:00
錄影很有梗,可是其他公務員也會不敢來

客人好意的建議

Ivy avatar
By Ivy
at 2011-11-17T12:20
自己有一個店面 和家人在店裡做了兩項的工作 等於是兩種店開在一個店面裡 從學生開始做已經做10幾年了 有時候客人會好心的給意見 但是常常讓我不 ...

customers

Madame avatar
By Madame
at 2011-11-16T15:38
※ [本文轉錄自 L_ShoppingMa 看板 #1EmWOpY4 ] 作者: aoLivia (吐司布丁娘) 看板: L_ShoppingMa 標題: [請假] customer 時間: Tue Nov 15 14:26:56 2011 看板:customer 板主:ao ...

週末一到什麼澳客都跑出來

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-11-05T22:52
今天跟朋友約吃飯 是家氣氛溫馨的巷子裡小店,門口有菜單(→重點) 我和朋友沒訂位,進去不久有三個正妹進來,坐在我們隔壁桌, 跟服務生拿了菜�� ...

某國人民素質真差...

Joe avatar
By Joe
at 2011-11-05T08:07
因為這是大國心態 覺得什麼事情都要順他們的意 對岸是一例 最常聽到就是問什麼不能用人民幣 因為我國法律規定 交易 一律用本國貨幣(那些偷收的�� ...

做過0800電話客服後的感想

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By Poppy
at 2011-11-05T02:52
其實這篇文有考慮發在服務業版,不過因為抱怨較多因此還是考慮後發在顧客版。 小弟曾經做過某0800電話客服蠻長時間,在這之前我只單純天真以為�� ...