週末一到什麼澳客都跑出來 - 顧客行為

今天跟朋友約吃飯
是家氣氛溫馨的巷子裡小店，門口有菜單(→重點)

我和朋友沒訂位，進去不久有三個正妹進來，坐在我們隔壁桌，
跟服務生拿了菜單之後，根本沒翻就放一邊，開始開心地聊啊聊啊聊。

我們的餐都送上來了，三位正妹仍然沒有點東西，
對服務生的詢問都是回答：「我們還沒決定」、「還有一個人沒來，等到齊了再點」

因為前一個禮拜才被腸胃炎轟炸，還沒完全恢復，我用龜速在吃，
顧著咀嚼沒空跟朋友拉勒，小小的餐廳裡三位正妹聊天的聲音特別明顯...
然後我明明吃得這麼慢，但是一直等到我快吃完了，她們仍然什麼也沒點。
店家免費提供的茶水倒是挺不客氣地一杯接一杯。

朋友先吃飽了在玩他的憤怒鳥，
終於我也吃飽了等著餐後飲料，
服務生來幫我這桌收完盤子，終於忍不住問她們：
「還沒有到齊嗎？那妳們要不要先點？」

瞄一眼牆上的鐘，從我們進來已經過了一個半小時

正妹們妳看我我看妳，其中一個妝比較濃的開口了：
「可是我們看完菜單都不知道要點什麼，沒有我們想吃的東西耶......」

這是在裝笑維吧？門口就有菜單了，硬要進來坐了一個半小時才說這家店沒妳們的菜？

說時遲哪時快，另一個正妹拿起她的哀鳳，裝模作樣的說：
「妳怎麼還沒來啦，我們都在等妳耶...啊妳說什麼？...所以妳不來了嗎？」
再放下哀鳳跟其他人說：「怎麼辦？她說她跑去京站，問我們要不要去找她？」
另外兩個也很配合演出，假裝抱怨的說：
「是不會早講喔！害我們等這麼久！」
「好吧，不然去那邊找她再吃好了，不然怎麼辦？」

於是三個正妹跟修養很好還保持微笑的服務生說「朋友不來，那我們要走了」，
丟下三個沾了口紅的玻璃杯姍姍離去........

友：「原來還有這招？就這樣賺到免費的茶水、冷氣和桌椅？！」
我：「別想了，那是我們望塵莫及的境界。」


三正妹走了之後以為就此清靜的我真是太傻太天真。
這家餐廳位置最好，有陽光有窗有花有樹的位子從我們來的時候就放了「已預定」的牌子
包括我們在內，其他人進來看到牌子都不會再多瞄那個位子一眼

唯獨一個帶著客戶進來的直銷歐巴桑，
完全無視牌子就大方入座，把她的資料攤了整桌，開始跟客戶說這個多賺多好blah blah
服務生很客氣地走過來跟她說：「小姐，不好意思，這裡有人預定了喔。」

歐巴桑不愧是歐巴桑，翻個白眼說：「是喔？我不知道。又沒有人來。」
(我OS：三個大字就擺在那裡妳說不知道，妳是文盲還是瞎子？)
服務生還是很客氣：「不好意思，請您換個位子，移到這裡來可以嗎？」
歐巴桑又翻個白眼，還是那句：「又沒有人來。」
還是她的客戶先站起來，她才乖乖換位子，表情很是對服務生不滿兼不屑。

結束了？還沒。
服務生前腳才回廚房，歐巴桑又把她的資料撒回有人訂的那桌，
講話大聲得不得了，整間店的人知道她們公司在做什麼產品有多少利可圖。
服務生把她的飲料端來，她還敢指著先前被換去的那桌：「擺那裡就好。」
服務生很為難：「小姐...」
歐巴桑不耐煩：「我又沒佔著不走！反正人又還沒來，這裡光線最好，借一下會怎樣！」
服務生很有耐心告訴她，有人訂的位置必須保持原本的樣子，人一來就要能立即入座，
而不是人來了還得等她們收桌子，所以就算人還沒來也不能讓她坐那邊。
她的客戶先讓步，說「沒關係我們就坐她們帶的位子就好了」
歐巴桑邊移動她的玉臀邊嗤笑：「這家店的人真是，麼龜毛還想做生意！」

我才想說這歐巴桑真是，這麼不要臉還想別人給她好臉色...

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