今天DELL打電話來 - 消費者保護

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By Jacky
at 2009-07-23T16:57

Table of Contents

說是要提醒有無收到折價券

 我:目前已決定加入申訴的團體
對方:真的很抱歉,是我們的疏失,不知道還有什麼要註明的嗎?
我:要求貴公司一定要用某價格出貨的話
   攻擊性太強,很容易造成雙方的對立
   我們的訴求就是折價券放寬到貴公司任何商品都能抵用
   用折價券所購得的也都是DELL的商品
   因為此方法並不會對貴公司造成太多困擾
   消費者又能拿到自己想要的商品

   因為如果還限制折價券的使用方式
   實在很難跟行銷手法不聯想在一起
   此舉也是為了扼止將來同樣的行銷手法

最後她說會將我們的意見報呈上去
然後就在我們兩方互相恭唯的狀態下結束

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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2009-07-23T21:49
報呈上去?? 有人相信嗎??
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By Caitlin
at 2009-07-24T09:53
頂多就是在客戶聯絡名單上打大X 表示失望而已 XD
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By Leila
at 2009-07-26T13:33
報呈上去=賞你隻河蟹!!
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By Isla
at 2009-07-30T14:39
我也當過客服,回報上去這句話說了幾百次,沒做過幾次XD
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By Selena
at 2009-07-31T13:37
客服的工作只有打電話賠不是而已..

DELL終於來電了 信用卡

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By Zenobia
at 2009-07-23T16:33
我剛也收到26先生的電話 態度非常的有禮貌 也一直說很抱歉很抱歉這樣 26先生:想請問是否有收到我們的電子折價券 我:沒收到 26先生:那可以跟你�� ...

起訴狀難產中,請各位務必配合

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By Queena
at 2009-07-23T15:48
本人正在努力的生產起訴狀中 但是作業進行到半途就發現問題很大,弄得我都快哭了OTL 光是北部地區,我幾乎找不到提供個資完整的成員 部分網頁資料我 ...

有人收到DELL退款的匯票嗎?

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By Jack
at 2009-07-23T13:43
今天收到DELL的掛號,其實應該說是Citi Bank的啦, 裡面是一張1026元的匯票(就是一台LCD的錢), 問題是當初DELL客服連絡我時我已經明白表示不接受退款,� ...

收到法院的調解通知書了!~

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By Tristan Cohan
at 2009-07-23T13:30
http://tinyurl.com/lalvu8 不知道DELL會不會派人來~ 打算以出貨為第一志願~ 不然就是折價券得使用在全部商品上為第二志願~ 還有其他志願可以選嗎?? 看一�� ...

DELL終於來電了 信用卡

Liam avatar
By Liam
at 2009-07-23T12:01
先講一下我的狀況... 確認信 沒有,折價券 沒有,只有訂單確認畫面存檔 這樣子也會接到電話的 15 分鐘前打來的。不是 26 小姐欸 是 26 先生... d311:�� ...