什麼人都有 - 顧客行為

如果遇到這種店員...
那家店我就不會再去買了
不然就是去客訴他 因為這樣真的太誇張了!!
雖然一杯飲料只要15或20元很便宜
但是既然客人花錢消費 就要盡力做好客人要的

突然又想到好笑的了...(不知版上大大有沒有人也會這樣?)
我們的飲料店是外帶式茶吧 就是一般看見的路邊那一種
但是有的客人卻喜歡"老闆 一杯xx(飲料名)外帶喔"
這時我都會很想回他說"我們也沒有內用啊"

不過 我更之前是做春水堂的 那種內用式茶店又更辛苦了
常常有客人要半糖或是去冰忘了講 等我辛辛苦苦把茶端到他桌上
(春水堂的飲料都裝的非常滿 有去過的人應該都知道)
他才說要改 當然我們都會讓他改 於是我又辛辛苦苦的把飲料端回去請同事改
改完後又辛辛苦苦的端到客人桌上 這種糊塗的客人幾乎天天都有
不過有的就很龜毛啦 大概他認為一杯飲料要花他將近一百元 所以要求特別嚴苛
喝了茶覺得不合他的味 就要我幫他端回去改 改完後
他再喝 又不合他的味 又再改...就這樣來來回回改好多次=.=

其實 我自己去別的地方買飲料 偶爾也會忘記講要半糖或去冰的
等想到時我也不好意思再要求店員幫我更改
因為自己做過才知道 通常飲料更改後 會比較不好喝
再不然就是他們要把原先作好的那一杯整杯倒掉
覺得因為我一個無心過失 要造成他們那麼大麻煩 真的很不好意思@@




※ 引述《renjier (獅子座女生)》之銘言：
: 我不是歐巴桑~~但我也會這麼做
: 因為我常常碰到有些工讀生真的很不專心
: 明明我要半糖多冰~~卻泡成正常甜度少冰
: 有一次更誇張~~我要1/3糖多冰~~他泡成1又1/3糖少冰
: 一喝下去馬上吐掉...好像在喝糖水
: 雖說是一杯15元的飲料~~但還是覺得有點小不高興
: 我也是做服務業的~~所以我能體會服務業的辛苦
: 通常我會點特殊要求的飲料一定都是只有一兩個客人才會這麼點
: 有一次更誇張~~我說我要半糖~~那個工讀生也說知道
: 然後我也只顧著跟朋友說話~~
: 突然聽到很大一聲~~~客人要半糖~~你怎麼泡全糖
: 我跟朋友都嚇到了~~轉過去看~~
: 發現原來是他的同事在提醒他~~因為他又泡成全糖了@@
: 頓時真的無言阿~~
: 重點是~~他不是新來的~~算資深工讀生了說~~~
: ※ 引述《haneciel (如果能不在乎那麼多..)》之銘言：
: : 我之前也在飲料店打工過
: : 你的心情我非常能體會...
: : 你遇過的情形我也幾乎都遇過
: : 尤其有些歐巴桑客人 疑心病很重 真的很...
: : 例如他點珍奶半糖 我幫他點完之後 交給製作飲料的同事去做
: : 他就會一直盯著他那一杯製作中的飲料一直說"我要半糖喔 半糖喔~~~"
: : 我只好一直跟她說"好~好~"
: : "有半糖吼~"
: : "有~有~"
: : 之後飲料做好了 拿給他時他還會囉唆"有給我半糖了吼??"
: : 我只好再回他"有了有了!!"
: : 沒想到他又說"我要的是珍奶喔!!有放珍珠吼~?"
: : 我"有有~~"(心裡:%$*&@#$...)
: : 唉...這只是其中的一個例子
: : 還有很多讓人又氣又好笑的澳客...
: : 真的是什麼種人都有!!

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