亞太電信的收訊與收費 - 消費者保護

七月初的時候我辦了一隻亞太的吸利９９門號（月租９９），是在通訊行辦的。
在九月中時候我向客服反應說我在家裡的訊號品質是完全無法通話的
好不容易撥通，卻講到一半斷訊，手機一直顯示搜尋中
連客服專線都無法在家裡撥打！！
當初客服說會請工程師去看問題出在哪裡？約一個禮拜能夠知道結果
一個多禮拜過了，我又打去問，客服說我家附近的訊號品質真的不好
客服呈報出去的答覆是說　約要三個月才能增設好基地台
這三個月給我九折優惠...
意思是這三個月我在家中，幾乎不能接聽與撥打電話，卻還是要付幾乎相等的費用
但這樣就沒有當初［網內互打不用錢］意義了！
難道聊天還要特地離開家裡？



還有，在７月２１日那天，客服打給我當初辦手機的連絡電話
說要贈送我來電答鈴，是免費的，但是如果取消的話需要付１００塊手續費
但是下期帳單上我就看到了該項來電答鈴的費用
我打去客服反應說我沒有申請
剛開始客服說　是我自己申請的！
我將當初的對話內容說了一次，我只說到一半
客服就接了我的話繼續說［是不是說取消要手續費１００］
我說［對］
客服［那多收的部分我們會自行吸收，將在您下個月電話費中扣除，謝謝您的來電
......
感覺，客服原本就知情...　不知道有多少人沒有注意帳單而這樣多繳的

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