亞太電信來電答鈴問題 - 消費者保護

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By Tom
at 2009-10-07T17:45

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最近接到亞太客服的電話
因為剛好正在忙 然後客服人員對於服務的說明也講的很含糊
讓我以為是免費贈送的活動（只有聽到說之後不想用可以退掉）
就答應接受了
結果後來才發現一個月要收30+70共100元的費用
實在是覺得很不合理
打電話去客服申訴後
對方一直強調你自己接受的
讓我更不高興 分明就是在騙使用者的錢
然後又看到有人說亞太會錄下對話紀錄
證明你真的有答應
問題是我感覺我是被騙的
不然我只是為了網內戶打免錢才辦的
沒事幹麻辦什麼來電答鈴
想問一下這樣有解決的辦法嗎
還是只能乖乖認賠

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All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2009-10-10T09:09
向NCC申訴造成妳誤解的原因看他會不會認為妳有理
有理就會幫妳請業者改善
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By Agnes
at 2009-10-11T08:19
我來當壞人吧XD.如果NCC不認為你有理.那建議你就認賠吧
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By Megan
at 2009-10-15T02:26
當壞人? 是說要去幫我申訴嗎@@
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-10-18T11:56
你認為業者沒有充份告知的話，可以試著申訴，等結果再看看
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By Annie
at 2009-10-22T23:34
申訴要花你不少的時間和精神.值不值得你先考量清楚
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By Todd Johnson
at 2009-10-27T14:49
看NCC有沒有線上申訴，有的話寫一寫丟過去，沒回應再說
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By Ingrid
at 2009-10-31T09:15
你可以爭取到你覺得不想爭取了，再放棄，線上申訴蠻方便

請問代理商不承認發票的效力該如何呢？

Brianna avatar
By Brianna
at 2009-10-07T10:10
最近運氣差，3C產品接二連三出問題，運氣更差的是： 1.神腦國際代理的手機出問題 2.建達國際代理的硬碟出問題 結果兩家公司都表示：他們的保固� ...

換貨問題

Thomas avatar
By Thomas
at 2009-10-05T23:17
※ 引述《ananbear (走到精神病房)》之銘言： : 於實體店家購買鞋子.. : 當時店家沒有告知特價不能換貨..換尺寸..(而且有詢問店家答案是可以換).. : 但是� ...

換貨問題

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-10-05T15:30
於實體店家購買鞋子.. 當時店家沒有告知特價不能換貨..換尺寸..(而且有詢問店家答案是可以換).. 但是今天(購買之後3天)店家收到總公司通知..特價品� ...

有人還收到dell退款嗎?

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-10-05T14:14
我閃光是當初寫錯地址(是我幫他訂的) 後來打了2~3次確認電話 對方客服也都確認過了 說是一個禮拜時間退款 到現在也是都沒收到...orz 偏偏我閃光�� ...

這樣算受騙嗎？租屋契約～

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-10-05T12:21
我朋友剛租了一間套房， 想請問下文的情形可以算是被騙嗎？ 還是只是仲介的商業手法或只是房東高興呢？ 朋友因為剛到外地工作對該地不熟悉�� ...