亞太電信？？ - 消費者保護

近日我與我一個友人常常通電話不到5分鐘的時候

手機訊號就斷了，一看我的滿格，他的卻只有1、2格

實在感覺很糟啊，每講幾分鐘手機訊號就GG


在10月的時候我打電話去反應

他們發現是我友人所在訊號不足的問題（打死不給我補賞）會請人去調校…


結果到今天電話品質仍然一樣


今天再跟我友人通電話

實在受不了，所以我再打去反應，一開始我就說「我相當的火大」

沒想到這句話一點效用也沒有，他一樣很制式的說了一些讓人受不了的話

我就很生氣，balabala的…


在我這麼生氣後，他說要給我0月租，不過0月租並沒有你想像的這麼好

所謂的0月租，是沒有網內「免通話費」，更沒有網外送的30/50鐘的通話時間

所以如果變0月租，我辦亞太幹嘛？

辦亞太要的不就是網內免費嗎？

0月租下來，如果真的有打電話，隨隨便便也會超過333

這麼一來，他們不但沒有損失，還會利益

完全不合理啊！！



所以我跟他說我不能接受這樣的補賞

請你給我的月租減免120元！！


他說沒有辦法！！我就說為什麼我之前剛到台中時收訊不好

你們就可以給我這隻手機門號補賞120元

而我友人所在地一樣是收訊不好，卻無法得到這樣的補賞呢？


他說那是兩回事，所以沒有辦法！！

我就真的氣到，我就說我會去問消基會、NCC

然後就掛掉電話了～～






結束後，我就打給NCC

跟他說明我的問題，他們就很nice的說，我們會幫你去函給亞太電信

待他們來函後，我告知我他們會怎麼處理！！



雖然不知道結果會如何，不過我很建議版上的朋友

如果你也用亞太（或其他家電信公司），然後你的訊號也是奇差無比！！

請你趕緊打電話會給你電信公司的客服，若沒有得到合理的補賞的話

再請您打電話至NCC反應

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NCC的電話

電話：(02)33437377
免付費服務電話：0800177177
傳真：(02)23433994
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在我的認為，越多人反應NCC的力量越大

他們在處理起來也才越夠力

所以我很建議有問題的朋友趕緊打電話給NCC吧！


待後續發展如何，我再po上來

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