也是袋子 - 顧客行為
By Elvira
at 2006-04-21T14:21
at 2006-04-21T14:21
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看到這個標題...
讓我想到之前在必勝客打工的情形..
因為那時候我負責站櫃臺..要把產品遞給客人...
大家也都知道..買pizza通常都會用繩子綁起來..
這樣不但不會讓封口鬆開也好拿...
但是就會有客人...要袋子..
ok阿~袋子.公司規定..大的2元.小的1元..
大部分的客人都會願意掏錢出來買...
但就是有人會在櫃臺大吼大叫
--我在你們店買那麼多錢了耶..連一個袋子也不送?
你們到底會不會做生意阿..沒看過你們這樣做生意的人---然後瞪我一眼就走了
當下..真的很想回他...你買那麼多錢了.給我2元買個袋子應該也OK吧...
公司就是規定要用買的阿...我有什麼辦法...orz
ps.新竹真的很多客人都是..有錢又超摳門的竹科人
※ 引述《zapzap (憨人始祖"盛彥")》之銘言:
: 呃~
: : 有時候我吃蛋捲冰淇淋也會跟店員要杯子裝耶
: : 以前不知道可以要都沒要,知道以後偶而會要
: : 要杯子的原因是
: : 裝在杯子裡,然後把餅乾皮擣碎在冰淇淋裡
: : 這樣很有吃聖代的感覺 XD~
: : 而且脆皮攪在其中特別的口感真的很棒 ^^a
: : 不過我跟店員講的時候都很有禮貌就是了 :p
: : 是說,除卻態度問題之外,店員會討厭客人多要那個杯子嗎?。_。?
: 回覆:
: 店員基本上不會討厭客人多要一個杯子 至少態度要好一點嘛
: 對不對!?
: 而且我們都不希望客人過度浪費 常常看到客人買了一杯可樂
: 就要了六個小杯子 @_@同時也買了幾個冰淇淋 也要求杯子裝
: 我們都希望他們能把裝冰淇淋的杯子拿來裝飲料 這樣可以節省資源
: 無奈客人卻還是不願意
: 更屌的是 買完冰淇淋走出店門口 杯子拿起來就往垃圾桶丟
: 當時我們看了真的是傻眼!
: 更不瞭解為什麼客人多要那個杯子 卻是拿出去丟掉?! @_@
: 當然也是有很多好的客人 只是比較少 真的 真的很少
: 當我們被罵的時候 也是會有客人安慰我們的
: 講一句現實一點的話!我們也只是出來討個生活而已
: 客人也不用這麼..........(淚)
: 我並沒有意思要一竿子打翻一艘船的人喔
: Orz ^_^
: : 更扯的是我有聽過客人在我面前聊天
: : 我們知道服務業很辛苦...不過也不必一干子打翻一船人啦
: : 還是有很多有禮貌的客人唷
: : 這樣講會讓這些客人心理有點難過吧唉唉
: 回覆:@_@"我是針對那些白目沒有禮貌的客人
: 當然是有好的客人 只是真的....不多(相信我)
--
我..不是正妹一枚
http://www.wretch.cc/album/tzuling0815
--
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顧客行為
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