也是袋子 - 顧客行為

Ula avatar
By Ula
at 2006-04-18T15:16

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呃~
: 有時候我吃蛋捲冰淇淋也會跟店員要杯子裝耶
: 以前不知道可以要都沒要,知道以後偶而會要
: 要杯子的原因是
: 裝在杯子裡,然後把餅乾皮擣碎在冰淇淋裡
: 這樣很有吃聖代的感覺 XD~
: 而且脆皮攪在其中特別的口感真的很棒 ^^a
: 不過我跟店員講的時候都很有禮貌就是了 :p
: 是說,除卻態度問題之外,店員會討厭客人多要那個杯子嗎?。_。?
:
回覆:
店員基本上不會討厭客人多要一個杯子 至少態度要好一點嘛
對不對!?
而且我們都不希望客人過度浪費 常常看到客人買了一杯可樂
就要了六個小杯子 @_@同時也買了幾個冰淇淋 也要求杯子裝
我們都希望他們能把裝冰淇淋的杯子拿來裝飲料 這樣可以節省資源
無奈客人卻還是不願意
更屌的是 買完冰淇淋走出店門口 杯子拿起來就往垃圾桶丟
當時我們看了真的是傻眼!
更不瞭解為什麼客人多要那個杯子 卻是拿出去丟掉?! @_@
當然也是有很多好的客人 只是比較少 真的 真的很少
當我們被罵的時候 也是會有客人安慰我們的
講一句現實一點的話!我們也只是出來討個生活而已
客人也不用這麼..........(淚)
我並沒有意思要一竿子打翻一艘船的人喔
Orz ^_^


: 更扯的是我有聽過客人在我面前聊天
: : 客人甲:厚..你不要這麼機車對待他們啦!他們也是來打工的呀!
: : 客人乙:怕什麼!?服務業??我跟你講 出來花錢的就是老大啦
: : 我真的發自內心對台灣人的修養打上0分
: 我們知道服務業很辛苦...不過也不必一干子打翻一船人啦
: 還是有很多有禮貌的客人唷
: 這樣講會讓這些客人心理有點難過吧唉唉

回覆:@_@"我是針對那些白目沒有禮貌的客人
當然是有好的客人 只是真的....不多(相信我)

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All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2006-04-22T05:05
呃....是一"竿"子吧....
Liam avatar
By Liam
at 2006-04-26T20:44
感謝樓上的指正 XDDD
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By Tom
at 2006-04-29T12:55
下次問一下手拿還是杯裝吧!

歡迎身為服務業的你來到我們當中

Robert avatar
By Robert
at 2006-04-17T17:35
各位好 我們是服務業的基督教會,在台灣我們算是首創,因為要推廣基督教進入到服務業 是很困難的, 因為服務業的工時都很長,而且大部分的星期� ...

也是袋子

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-04-17T16:50
: 令我比較無解的是什麼 : 只是買個冰 就還要跟人家要湯匙跟杯子? : 或許顧客至上很重要 : 但是這樣浪費資源不也是破壞大自然嗎? : 一枝冰也才10元 還 ...

也是袋子

Selena avatar
By Selena
at 2006-04-17T11:38
前文恕刪 我是在某間很有名的速食店打工 有個問題一直讓我很無奈 蛋捲冰唭淋一直是我們店的招牌 可是一枝已經賣到不能再便宜的冰 常常都會被顧�� ...

有人在大賣場上班嗎

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2006-04-16T00:52
有沒有遇過初一十五拜拜完 把東西拿回來退的消費者 --

原來這裡有這麼多客服人員吶

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2006-04-15T02:42
在連排三天的年假當中 意外的發現這個地方 看了有那麼多CSR發表各自工作的甘苦談 也來說說自己的情形吧 ---------------------------------------------------------- ...