也是袋子 - 顧客行為

我也來說說好了
我也是個環保主義者
我是在音樂館打工的(不用想太多了 就是那一間...)
因為公司主要是基於成本的問題(當然也是有考慮到環保層面啦)
所以會要求員工在結帳的時候順便問客人是否需要袋子

我剛到那邊上班的時候都很"乖"
都一定會問
但是呢...
實在是看到太多客人明明包包超大 或是手上已經有提袋了(不是裝滿的喔)
卻還是要紙袋 要紙袋就算了
有些客人幫她把東西包好之後 還會問:"阿 你們沒有可以提的喔?"
如果他是買了三張以上的CD 我可以小小諒解他= =
但是....
老兄,你碼幫幫忙...才一兩張cd你就要拿各提袋是怎樣喔??
當然我是不會這樣就說出來的
我還是會向客人說明需要提袋的話要加購五元

上次遇到兩各年輕的妹妹(至少也高中了啦)
一邊嚼食口香糖 一邊問我們會員卡的事情 這當然沒什麼啦
不過...重點來了
當她跟我們要提袋的時候 我跟他說提袋要加購五元時
她她她她她...竟然跟她朋友說 "雞歪"
我很確定她是在指我跟我同事兩個人
因為她後面還說 我來這裡消費那麼久了都沒有遇過這種事情(就是提袋要加購五元)
而且他從一開始給人的感覺就不是很好...那一刻我臉都綠了
馬上態度就很冷淡了 後來他忘記拿走她的會員卡
之後再回來拿的時候 我看他都不看 隨便遞給她

回到紙袋問題上...
現在我都會投機了..
就是說,我會注意客人是否有袋包包或是有無提袋甚至是書店的紙袋
如果有書店的紙袋 她買的量都不大 (一張兩張那種) 我都會問他是否可以放在一起
如果沒有 但是有袋包包 且裝得下他購買的商品 我就會故意不問他需不需要紙袋
除非他自動問我
已經有拿提袋的客人哩 我也會問他是否可以放在一起

所以無形中多少為公司省下一點點點點點的提袋消耗
我自己甚至還會把家裡的提袋(當然是自己上班的那一家啦)拿回去公司
除非它爛了髒了 誰說用過的紙袋提袋不能再繼續重複使用?

我上星期想到不如把我手上的那些各各不同商家的提袋拿去環給他們...
反正沒用最後也是拿去回收 不如直接拿回去給商家繼續使用?

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