主動邀評價卻死不給評價的買家 - 網賣
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By Donna
at 2009-07-29T18:59
at 2009-07-29T18:59
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※ 引述《alex1009 (笨笨呈)》之銘言:
: 如果一個買家:不拖時間、匯款快速、給匯款資料。
:
: 在買家完成可以做的事後,剩下的就是等待收到商品,他的行為不值得一個好評嗎?
就個人的標準 並不同意這個觀點 我認為這還不足夠
因為轉帳快速和給資料只是好買家基本的條件並非全部
還必須加入『轉帳後到貨前的階段』及『到貨後之階段』的態度
以及是否理性給評價的態度! 很多買家轉帳和匯款是很快速沒錯!
在第一階段『轉帳後到貨前的階段』
就曾遇過很多心急的買家在短時間一直來信和悄悄話問
收到轉帳了沒? 東西寄出了沒? 為何還沒收到?
明明在關於我 和 得標信 中己說明是兼職買家 無法時時刻刻在電腦前收信了
但卻在短短半天不到一天內一直來信詢問
或直接用評價留言好幾次!(明明在關於我己告知請勿用評價留言了!否則勿下標)
或者郵局送件自己家裡沒人 或家人已幫他簽收了
卻來信質問為何好幾天了為何還沒收到貨?
向郵局查詢才知郵差已送貨數次卻沒人收件,招領中!!
或家人早已簽收!(不知道是家人沒告訴他或不同住??)
還有自己小社區或學校的警衛拒收商品 卻來質問你東西為何還沒到!?
很多都是買家自已的問題(躁鬱的情緒、家裡沒人收件),
之後,經查詢是買家自己的問題,他也不會來信道個歉或給個評價!...
遇到這種買家你還會主動想給他好評嗎???
第二階段『到貨後之階段』
也有很多買家會吹毛求疪挑剔商品
(我遇到商品外包裝的貼紙小角翹起來--可能是黏性差,卻來質問你這是全新的嗎?
並有質問保存期限是否是更改之意味,還好該商品其他外觀極新,
我請他不相信可以直接問經銷商...因為商品有批號)
甚至要求退貨(版上不是很常見抱怨文?)
還有要省郵資用便利袋寄送 卻把寄件過程商品紙盒(已有用氣泡袋了)被壓到的疏失
或者對配送者不滿的情緒(郵差吵到他家人睡午覺 貨運或宅配因故晚了一天)
都怪罪到賣家身上!!!事實上這些都不是賣家所應負責任的!
還到這種不理性的買家 牽怒給你壞評 怎麼辦?
最後,我還遇過給你普評 評價意見是『愉快的交易!』(本以為是誤值,寫信問也不回)
這種亂給評價的買家? 你說又該如何?
所以我認為轉帳後買家的態度 和 是否理性給予評價
亦應是整個評價交易的一環 因此我算是不先評價那一種賣家 理由如上!
當買家給我好評時我再給予好評 不給評價我也不會在意!!!!
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: 如果一個買家:不拖時間、匯款快速、給匯款資料。
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: 在買家完成可以做的事後,剩下的就是等待收到商品,他的行為不值得一個好評嗎?
就個人的標準 並不同意這個觀點 我認為這還不足夠
因為轉帳快速和給資料只是好買家基本的條件並非全部
還必須加入『轉帳後到貨前的階段』及『到貨後之階段』的態度
以及是否理性給評價的態度! 很多買家轉帳和匯款是很快速沒錯!
在第一階段『轉帳後到貨前的階段』
就曾遇過很多心急的買家在短時間一直來信和悄悄話問
收到轉帳了沒? 東西寄出了沒? 為何還沒收到?
明明在關於我 和 得標信 中己說明是兼職買家 無法時時刻刻在電腦前收信了
但卻在短短半天不到一天內一直來信詢問
或直接用評價留言好幾次!(明明在關於我己告知請勿用評價留言了!否則勿下標)
或者郵局送件自己家裡沒人 或家人已幫他簽收了
卻來信質問為何好幾天了為何還沒收到貨?
向郵局查詢才知郵差已送貨數次卻沒人收件,招領中!!
或家人早已簽收!(不知道是家人沒告訴他或不同住??)
還有自己小社區或學校的警衛拒收商品 卻來質問你東西為何還沒到!?
很多都是買家自已的問題(躁鬱的情緒、家裡沒人收件),
之後,經查詢是買家自己的問題,他也不會來信道個歉或給個評價!...
遇到這種買家你還會主動想給他好評嗎???
第二階段『到貨後之階段』
也有很多買家會吹毛求疪挑剔商品
(我遇到商品外包裝的貼紙小角翹起來--可能是黏性差,卻來質問你這是全新的嗎?
並有質問保存期限是否是更改之意味,還好該商品其他外觀極新,
我請他不相信可以直接問經銷商...因為商品有批號)
甚至要求退貨(版上不是很常見抱怨文?)
還有要省郵資用便利袋寄送 卻把寄件過程商品紙盒(已有用氣泡袋了)被壓到的疏失
或者對配送者不滿的情緒(郵差吵到他家人睡午覺 貨運或宅配因故晚了一天)
都怪罪到賣家身上!!!事實上這些都不是賣家所應負責任的!
還到這種不理性的買家 牽怒給你壞評 怎麼辦?
最後,我還遇過給你普評 評價意見是『愉快的交易!』(本以為是誤值,寫信問也不回)
這種亂給評價的買家? 你說又該如何?
所以我認為轉帳後買家的態度 和 是否理性給予評價
亦應是整個評價交易的一環 因此我算是不先評價那一種賣家 理由如上!
當買家給我好評時我再給予好評 不給評價我也不會在意!!!!
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By Wallis
at 2009-08-02T21:25
at 2009-08-02T21:25
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By Isla
at 2009-08-04T06:21
at 2009-08-04T06:21

By Thomas
at 2009-08-06T03:21
at 2009-08-06T03:21
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By Necoo
at 2009-08-07T00:15
at 2009-08-07T00:15
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By Callum
at 2009-08-09T14:44
at 2009-08-09T14:44
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By Callum
at 2009-08-11T09:29
at 2009-08-11T09:29
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By Joseph
at 2009-07-29T15:52
at 2009-07-29T15:52
雅虎/PChome/樂天爭搶e化輔助網路開店大餅
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By Christine
at 2009-07-29T15:39
at 2009-07-29T15:39
主動邀評價卻死不給評價的買家
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By Mary
at 2009-07-29T01:06
at 2009-07-29T01:06
yahoo繳費的問題
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By Agatha
at 2009-07-28T23:48
at 2009-07-28T23:48
主動邀評價卻死不給評價的買家
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By Skylar Davis
at 2009-07-28T22:14
at 2009-07-28T22:14