中華續約在通訊行買貴了 - 消費者保護
By Bennie
at 2014-04-08T21:52
at 2014-04-08T21:52
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前兩天在公館某通訊行準備買空機,LG G2 32G空機問到最便宜的是13500元,
已經決定要購買了,但服務人員建議我續約可以用他的佣金再折1500元,所以我就續約了,
今天我去中華電信看到一模一樣的費率,一模一樣的手機,中華電信只賣8190元,
而我續約手機買了12000,我買貴了快4000元,會不會因為這是新方案,通訊行的資訊沒有更新到,所以算錯了?
我今天有打電話給店家,大概的結論是他可以再退一些錢給我,但不可能和中華電信的價格一樣,至於可以退多少錢他要再詢問老闆
讓我感到不舒服的第一點:手機買完,服務人員跟我說手機有問題都找神腦就可以了 (那請問沒提供任何服務,憑甚麼賣貴了4000元?)
第二點:如果因為是新機款,大家搶不到貨,所以寧願多花一點錢去通訊行買,那還比較說得過去,但這支手機已經出來一段時間了,已經是舊機款了!中華電信也都有貨的東西
想請問這樣是合理的嗎? 大概退多少錢是合理的範圍?
若價格不合理還能如何協調?
謝謝!
--
謝謝各位的回覆,已經和通訊行協調好了
※ 編輯: A886 (61.228.59.89), 04/10/2014 19:35:20
已經決定要購買了,但服務人員建議我續約可以用他的佣金再折1500元,所以我就續約了,
今天我去中華電信看到一模一樣的費率,一模一樣的手機,中華電信只賣8190元,
而我續約手機買了12000,我買貴了快4000元,會不會因為這是新方案,通訊行的資訊沒有更新到,所以算錯了?
我今天有打電話給店家,大概的結論是他可以再退一些錢給我,但不可能和中華電信的價格一樣,至於可以退多少錢他要再詢問老闆
讓我感到不舒服的第一點:手機買完,服務人員跟我說手機有問題都找神腦就可以了 (那請問沒提供任何服務,憑甚麼賣貴了4000元?)
第二點:如果因為是新機款,大家搶不到貨,所以寧願多花一點錢去通訊行買,那還比較說得過去,但這支手機已經出來一段時間了,已經是舊機款了!中華電信也都有貨的東西
想請問這樣是合理的嗎? 大概退多少錢是合理的範圍?
若價格不合理還能如何協調?
謝謝!
--
→ depravity:不退妳都合法 價錢是你同意的 買貴是你的問題 XD 04/08 23:31
推 yihongcho:既然要買空機了幹嘛續約...?! 04/09 08:33
→ sindyevil:問到最便宜是誰問啊? 被騙? 是自己對自己的誤會吧. 04/09 09:01
→ najoy:雙方合意的價格 他並沒有哪裡欺騙你…通訊行與直營門市原本 04/09 23:08
→ najoy:拿到的方案優惠(佣金)就不同 這樣比較基準點不同 不合理… 04/09 23:08
→ najoy:回2f 買空機 另外續約門號的手法是 你買空機 另外單獨辦門號 04/09 23:09
→ najoy:續約 然後店員直接把續約他可以拿到的佣金折在空機價格裡讓 04/09 23:10
→ najoy:你實際付出的現金比較少 這是另一種促銷手法 因為這樣就不必 04/09 23:11
→ najoy:為了拿到價格較低的手機而去綁高費率的月租費 可以轉而選擇 04/09 23:12
→ najoy:適合自已的費率 只要其中雙方都清楚合約內容 算是一種互利的 04/09 23:12
→ najoy:方式(消費者買到較便宜的手機 門號使用的費率也適合自已 而 04/09 23:13
→ najoy:店員拿到綁約的門號數/佣金 也賣了一支手機) 04/09 23:14
→ najoy:回到原文 我覺得通訊行沒有義務退錢給你…你覺得買貴了那就 04/09 23:15
→ najoy:能爭取多少算多少吧 04/09 23:16
→ najoy:當然你是消費者 你可以覺得你買貴了 因為你確實問到更便宜的 04/09 23:17
→ najoy:價格 但直接判定通訊行騙你 這個就有點超過了 費率 金額 合 04/09 23:18
→ najoy:約 你都很清楚 只是你在比價時又發現更便宜的所以不甘心多付 04/09 23:19
→ najoy:但你應該錢付了 合約簽了 也續約了 現在變成是你要毀約 04/09 23:22
→ najoy:換句話說 交易已完成或幾乎完成(因為看不出來你手機拿了沒) 04/09 23:23
→ najoy:通訊行願意退部份金額是因為他想讓交易順利完成 以看到的原 04/09 23:24
→ najoy:文來說他並沒有理虧的地方. 說這麼多只是希望你去爭取的時候 04/09 23:25
→ najoy:盡量不要帶著被騙的心情去…心情也許會好一點 04/09 23:25
謝謝您的提醒,我有修改用詞了! 推 fliersky:續約跟綁新合約手機價不同 你是不是看錯? 04/10 18:30
謝謝各位的回覆,已經和通訊行協調好了
※ 編輯: A886 (61.228.59.89), 04/10/2014 19:35:20
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By Skylar Davis
at 2014-04-09T01:48
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