不需要為了50元這樣吧!太太 - 顧客行為

: 很多澳客的殺價模式真的都一個鳥樣，
: 我們店就有一個客人，老愛說他去別的地方人家會送他什麼，
: 一直唸唸唸，然後又說什麼2瓶1680人家都算他1500之類的。
: 後來我終於受不了，我就說1500在哪買的？
: 如果你拿的出証據我叫老闆降價給你，
: 然後他就非常模糊的隨便指了一個方向說，「就那裡的藥局啊」
: 我持續逼問是哪間？什麼名字？
: 他被我問到受不了就說，「講了對人家藥局不好意思啦」
: 很奇怪耶，我賣的貴你不會去那裡買哦？
: 老娘今天有誠意要賣你便宜，只是想參考同行的價錢，
: 如果我們那降價你也方便不是嗎？
: 結果他又轉移話題，說他去哪裡，小姐會主動送他什麼東西，
: 第一，你沒跟我買東西，我為何要送你東西？我是凱子店員嗎？
: 第二，我非常討厭客人跟我說他去哪間藥局，人家送他什麼什麼？
: 你怎麼不去怎麼不去那裡買啊？
: 很討厭耶!!
: 我個性最討厭別人這樣一直碎碎唸，然後又一直拿別間店來跟我比較，
: 雖然有比較才有進步，可是他的比較變成是，別人對他怎樣好，
: 我就該對他怎樣好，如果今天你客客氣氣的跟我要東西，
: 我可能心情好可以送你，可是一直說去別間店可以怎樣怎樣的，
: 我就不爽。
: 有時有些大戶來，買了一大堆東西，當然人家買多少，
: 我們就是回饋多少，可是有些什麼都不買的人，
: 看到我們送大戶東西時，就會吵著也要，可是…可是…
: 人家買了多少東西，你是眼睛瞎了沒看見嗎？
: 我們也不是說現實只送東西給大戶，
: 送的東西也是要成本的好嗎？





這讓我想到我之前的同事

有次我公司辦員工旅遊的方式比較不一樣

自己跟同事最少5人同行 之後再拿單據跟公司請款

單據多少就補助多少 最多補助到1萬

因為難得公司不限地點

所以我們部門(20人)包含我在內有15人決定自己再多花2萬去日本玩

就找了同事A在旅行社做事的朋友B來幫我們辦

其他5人也正因為公司這次的方法改變

所以想鑽漏洞 想白拿1萬

得知B是A的朋友之後 就一直要人家開假收據給他們

還說我們15人給旅行社賺就很夠了

不差他們5個

B說不行 但有個折衷的辦法

就是他們5人買個3天2夜的行程(在台灣) 花個4~5000吧

其他不足的金額再由我們這邊補過去

這樣他對旅行社也比較好交代

我們也勸他們去放鬆3天 回來還可以拿幾千元的現金

他們才答應




後來要出發的前幾天B請我們15人吃飯順便開說明會

被那5人知道後 就酸我們跟B

說什麼為什麼不請他們吃飯 說B不會做生意也不會做人很沒誠意

說我們花3萬是客戶 他們花5千就不是客戶 之類的話

之後是B請他們喝飲料才"稍稍"平息

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