不要貪小便宜申辦台新銀行信用卡所附贈ꨠ… - 退費

※ 引述《animus (我把我自己關在寂寞裡)》之銘言：
: 保險證明書嗎?
保險證明書就是證明我所承保的保險已經生效嘛?
因為我不太清楚這個名詞跟"保單"有什麼不同耶....
: 我信用卡送的免費意外傷害保險有寄這種一小張說明給我
一小張說明?
我的是厚厚一疊文件...
: 銀行信用卡推的保險都是跟保險公司合作
: 所以在確認投保以及信用卡請款成功後應該會寄一份保單給你
: 保單內容應該有說明保障內容 保費 以及要保書(投保同意書之類的)
這我跟你不同
我沒收到投保同意書就先收到保單(在七月)
然後扣款是八月....
這樣的時間過程是正常的嘛?
還是每一家保險公司的作業程序都不同?
: 我月初的時候才退掉華南銀行信用卡與三商美邦合作的投保專案(自費)
: 不同的是
: 華南的客服員當下有跟我概述保障內容以及她們的服務電話及姓名
: 在確定同意投保的當下
: 對方即說明"我會再重覆一次我剛剛所說的保障內容及每月扣繳金額，
: 以下對話我們會錄音下來，不好意思，必須再耽誤你幾
: 分鐘"
: 我想關於錄音這一點銀行應該都會有，所以紀錄應該是可以調的出來
嗯，我想經過大家的討論，錄音應該是有的
: 此外，在保險公司請款成功後我便收到掛號郵寄的保單
我是先收到保單才發現被扣款....><
: 收到當下十天之內都可以取消保單，且可以全額保費退回
: 在我詳閱保障後，因為個人因素後悔了，
: 當下我是打給三商美邦的客服..表示要退保
: 而客服也表示要以限時寄送契約中止書給我...
: 但是"契約中止書好像用郵寄的都不會收到"
: 因為我聯絡了兩次..兩個客服都說要限時寄給我..但是都沒有收到..
我家沒有傳真機，所以林小姐說她會寄限時給我
還好有收到契約終止書，我也傳真回去了
不過不太爽的是，對方居然等到我打電話去詢問
才告訴我說收到我的傳真...害我之前心理七上八下 \_/
: 後來我才發現原來是要聯絡銀行專案小組的客服
: 撥打電話後確認退保..銀行立刻"傳真"了保險公司的契約中止書給我
: 簽名回傳後..再把保單和契約中止書寄回保險公司
和我連絡的林小姐說只要傳真回去即可
並沒有提到要再寄回保單和契約終止書耶~@@
: 收到保險公司的契約中止確認書後..才真正的保單中止完成
林小姐卻說我不會收到契約終止確認書
只要等在下一期的信用卡帳單，我便會看到我原本被扣繳的款項被退回即可
: 講了一堆..重點是
: 1.保單中止必需在收到保單十日內，才可"順利"的全額退費，因為沒有超過
: 保單的十天審閱期，否則即確認投保，後續處理爭議比較麻煩
: 2.銀行信用卡所推的卡友保單，自費的部份一定會有書面的保單
: 3.契約中止書，請銀行用傳真的給你，用寄的我是不太確定收不收的到
: 像我現在已經終止保單保費也從信用卡中扣除了，我現在還是沒有收到
: 當時保險公司的兩位客服承諾限時寄出的契約中止書
: 所以現在你的狀況已經有一段時間了..處理上可能會比較麻煩
: 最糟的狀況就是已經扣繳的兩個月保費無法追回而契約中止
: 不過處理的速度不要被拖太久..不然又會被扣第三個月的保費喔
: 加油....祝你成功
謝謝，雖然我們狀況好像不太一樣
但是有林小姐的"口頭承諾"，希望我能順利追回我的保費 ^^

不過如果真的因為我少作了一些動作
(如: 寄回保單和契約終止書 or 沒有收到他們書面的契約終止確認書 etc)
而無法順利追討我的保費
這時候再找金管會，有用嘛? @@

但願不會走到這一步......


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