不消費要捐款,還要回扣??? - 奧客

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By Iris
at 2011-02-28T00:45

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這個人我也不知道算不算顧客了啦!
不過真的挺丟台灣人的臉的...

這個人很少到敝公司消費,
前一陣子到分店要求說他們的宗教團體有活動,請我們參予贊助..
包括一千兩百塊加幣的捐款,
然後之後提供我們一個活動中擺攤的福利...

這人本來就是分店的OAK(奧客)~~
所以分店店長不想接,
結果打電話到總公司,我們的Marketing Manager決定不想放過機會..
(反正台灣同鄉會的四萬塊加幣老板都捐了,這個才一千多...)
最終這是一個錯誤的決定...

這個某團體真的是...把台灣人的臉給丟光了!
一開始是要求四百元,看我們答應的太爽快,變成一千二加攤位..
本來說攤位不要錢...
後來說攤位當天銷售的金額他們要抽10%~
經理開始覺得不高興了!因為我們當天是不打算銷售,
想要提供一些Sample跟簡單的營養諮詢服務...
然後經理問過老板,決定提供他們五十瓶產品義賣,
所得全部給他們....

對方一開始很開心答應唷!
結果之後變成來回兩個星期的噩夢....
因為他們每天改變主意,
每天打電話來講不一樣的事情,
每天變一個花招要錢...

有些細節我不想講了!講了丟臉...
不過他們擺明了是除了一千二之外還想多要錢,
那錢還是不開捐款證明的,
這些錢最後會去哪? 我看只有天知道...反正不是我....

經理全程的電話聯絡通通錄音下來,
放給總經理聽,最後我們決定連四百都不出了!

老闆說....這樣的客人要了也只會有麻煩....

我真的覺得很離譜的...
這段時間跟我們公司要求捐款的台灣團體不少,
繼讓我覺得台大某校友很沒禮貌的台大校友會之後,
(害我被我同事問了好多遍..."你們台大都這麼沒禮貌嘛?" 我只好說那是特例~~)
這個真的是又一力作......

我都建議我們經理,以後這種募款還是別理了吧!
除非是大家接觸感覺都很好的~~
我不得不推薦一下淡江的校友,
他們之前辦民歌活動,募款一百元而已,
但是人家的態度跟專業性都是一流的好啊!

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/

加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思..

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Tags: 奧客

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2011-03-02T05:43
某些宗教團體都會有點走火入魔...
Ula avatar
By Ula
at 2011-03-02T17:24
某些團體你不捐還會罵你(茶
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-03-05T12:18
我相信敝公司應該被這間宗教團體罵翻了吧
Ida avatar
By Ida
at 2011-03-06T03:15
應該會發行某些刊物專門揭發貴公司殺生的
傳聞之類的鳥事吧XXD
Liam avatar
By Liam
at 2011-03-10T23:05
反正我們賣沙魚軟骨跟海豹油~~早被罵習慣
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-03-13T05:31
我推淡江校友XD
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By Bennie
at 2011-03-18T00:31
加拿大淡江校友活動? 在國外大學校友活動
很多啊?

長篇大論又不買

Elvira avatar
By Elvira
at 2011-02-12T02:13
是我從事服飾業遇到的第一位奧客 那真的讓我永生難忘 前幾年我待在一間私人服飾店 只有我一個人再顧店 門口進來了三位客人 一個較年長 另兩個是 ...

客人的胡鬧,店員的毒藥

Oscar avatar
By Oscar
at 2011-02-08T03:40
這篇跟我本人無關, 不過大過年的,我同事難過到唯一的休假都毀了! 我這個同事就是之前寫的小鯨魚油的那位, 他是該店的店長, 因為公司缺 ...

電匯詐騙

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-02-07T06:04
對於某些網友喜歡針對性的討論, 我想我不做回應好像是我理虧一樣, 不過,大過年的~~~ 我也不想回應甚麼太過火爆的文章... 每家公司都有規� ...

我是愛服務業的.但是...

Belly avatar
By Belly
at 2011-01-27T02:17
連攜帶寵物的客人也差不多吧 逛街就逛街順便弄一條狗繩拴著狗很難嘛? 之前聖誕節時公司有進了一批玩偶進店裡賣 玩偶是一個大型貨架陳列的 結果 ...

真的什麼客人都有

Valerie avatar
By Valerie
at 2011-01-22T19:53
做KFC今年3月就滿兩年囉 話說雖然其中遇到很多奧客氣到自己內傷 但是也有很多種客人是讓妳哭也不是笑也不是 以下舉幾個例子: 例子1: 顧客:�� ...