不消費要捐款,還要回扣??? - 奧客
By Iris
at 2011-02-28T00:45
at 2011-02-28T00:45
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這個人我也不知道算不算顧客了啦!
不過真的挺丟台灣人的臉的...
這個人很少到敝公司消費,
前一陣子到分店要求說他們的宗教團體有活動,請我們參予贊助..
包括一千兩百塊加幣的捐款,
然後之後提供我們一個活動中擺攤的福利...
這人本來就是分店的OAK(奧客)~~
所以分店店長不想接,
結果打電話到總公司,我們的Marketing Manager決定不想放過機會..
(反正台灣同鄉會的四萬塊加幣老板都捐了,這個才一千多...)
最終這是一個錯誤的決定...
這個某團體真的是...把台灣人的臉給丟光了!
一開始是要求四百元,看我們答應的太爽快,變成一千二加攤位..
本來說攤位不要錢...
後來說攤位當天銷售的金額他們要抽10%~
經理開始覺得不高興了!因為我們當天是不打算銷售,
想要提供一些Sample跟簡單的營養諮詢服務...
然後經理問過老板,決定提供他們五十瓶產品義賣,
所得全部給他們....
對方一開始很開心答應唷!
結果之後變成來回兩個星期的噩夢....
因為他們每天改變主意,
每天打電話來講不一樣的事情,
每天變一個花招要錢...
有些細節我不想講了!講了丟臉...
不過他們擺明了是除了一千二之外還想多要錢,
那錢還是不開捐款證明的,
這些錢最後會去哪? 我看只有天知道...反正不是我....
經理全程的電話聯絡通通錄音下來,
放給總經理聽,最後我們決定連四百都不出了!
老闆說....這樣的客人要了也只會有麻煩....
我真的覺得很離譜的...
這段時間跟我們公司要求捐款的台灣團體不少,
繼讓我覺得台大某校友很沒禮貌的台大校友會之後,
(害我被我同事問了好多遍..."你們台大都這麼沒禮貌嘛?" 我只好說那是特例~~)
這個真的是又一力作......
我都建議我們經理,以後這種募款還是別理了吧!
除非是大家接觸感覺都很好的~~
我不得不推薦一下淡江的校友,
他們之前辦民歌活動,募款一百元而已,
但是人家的態度跟專業性都是一流的好啊!
--
刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/
加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思..
--
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