不好吃可以退換的承諾 - 顧客行為

<恕刪>
我在速食店工作
常常會遇到
客人炸雞吃了一半嫌不夠新鮮
所以要求跟我們換一塊 重點是都已經吃了一半耶
要不然就是吃了一半 還說肉太少
請我們換一塊
@_@ 傻眼!

還有遇到客人說:你們咖啡那麼苦怎麼喝呀!
我們試喝了一下:小姐 咖啡本來就是這種味道呀!
客人:哪有哇!這是我第一次喝麥當勞的咖啡耶 怎麼會那難喝呀!
我:小姐...第一次!!咖啡本來就是這種味道的

更屌的是還有客人買了一包大包的薯條
吃了只剩下3分之1 然後拿來跟你說
我覺得太鹹了 可不可以換一份
我要現炸的不撒鹽
@_@

大家覺得上述狀況合理嗎?
當然為了顧客至上 我們通通都有賣笑臉的退換給客人!!
雖然心中很X!!!

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