不好吃可以退換的承諾 - 顧客行為

By Skylar Davis
at 2006-02-25T11:50

Table of Contents

<恕刪>
我在速食店工作
常常會遇到
客人炸雞吃了一半嫌不夠新鮮
所以要求跟我們換一塊重點是都已經吃了一半耶
要不然就是吃了一半還說肉太少
請我們換一塊
@_@ 傻眼!

還有遇到客人說:你們咖啡那麼苦怎麼喝呀!
我們試喝了一下:小姐咖啡本來就是這種味道呀!
客人:哪有哇!這是我第一次喝麥當勞的咖啡耶怎麼會那難喝呀!
我:小姐...第一次!!咖啡本來就是這種味道的

更屌的是還有客人買了一包大包的薯條
吃了只剩下3分之1 然後拿來跟你說
我覺得太鹹了可不可以換一份
我要現炸的不撒鹽
@_@

大家覺得上述狀況合理嗎?
當然為了顧客至上我們通通都有賣笑臉的退換給客人!!
雖然心中很X!!!

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Tags: 顧客行為

All Comments

By Ursula
at 2006-02-28T13:45

可是麥當勞的咖啡我也覺得蠻苦的...orz

By Victoria
at 2006-03-01T00:56

麥當勞咖啡難喝不是公認的嗎？那位客人還好吧
對不起所以應該吃一口就立刻決定換嗎？

By Caroline
at 2006-03-05T22:11

喝慣黑咖啡麥當勞的美式是我覺得最不苦的耶 XD

By Lucy
at 2006-03-09T00:53

對我也遇過吃了3/4才跟我說他剛剛點的不是這餐真是orz..

By Agnes
at 2006-03-09T22:34

麥當勞的美式咖啡我都覺得太淡不夠苦(美式咖啡比較淡)

By Zora
at 2006-03-14T00:24

而且嫌苦不是可以加糖包嗎?

By Kama
at 2006-03-15T01:20

看過麥當當調咖啡　一大盒粉隨便倒進機器裡

By Linda
at 2006-03-16T17:45

難怪我每次買濃度都不一樣　嘖嘖嘖

By Andy
at 2006-03-19T06:54

或許換個角度想...又不是掏自己的錢..只要不礙到自己和될

By Mary
at 2006-03-21T02:46

不過麥當勞的咖啡本來就難喝阿

By Enid
at 2006-03-21T18:11

麥當勞的薯條真的超鹹的...根本是在吃鹽吧

By Agnes
at 2006-03-25T14:05

麥當勞薯條可以在點餐時說明不要加鹽啊= ="

By Catherine
at 2006-03-27T19:38

為什麼我每次點大薯量卻跟中薯一樣重 =_=

By Oscar
at 2006-03-31T17:34

麥當勞的薯條灑鹽是一定有的 = ="

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