不告知購物內容 - 網賣

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By Oscar
at 2011-12-22T08:28

Table of Contents

最近有個客人購買第一項產品並在問與答詢問
客人:是否可合併購買呢?
我回答:當然可以

於是乎~客人下標了三個A,B,C
並在第一個的問與答告知,此產品A不要了,改買第三個
我告知產品目前備貨中三天後到...客人沒回應

貨到了,留言告知貨已經到嚕請給貨款才有辦法寄出...還是沒回應
第五天我只好使用"交易提醒"
請盡快給予貨款,避免超過時間造成棄標唷!
客人馬上就給貨款給寄件地址...但沒告知購買內容
但貨款金額為A+B+C

於是我又留言了
請問您要購買的產品有哪些?我都被您搞糊塗了...

就因為這句...
他又留言了
我已經給予貨款,確認後用評價通知..(還是沒告知買了哪些東西)
本來我不是很想用評價通知已經收到貨款
算一算金額是A+B+C的金額
所以我就認定應該是買這三個了
於是我就使用第一個產品的評價通知他
我:優良:您好:已收到貨款,所以您是三樣產品都需要,明天一早就會寄出,謝謝
沒想到他的回應
客人:只買3樣,你都會稿糊塗,我那敢跟你說那一件不要嗎?
你的賣場本來有很多想買的,但..還是先看看你後續的服務吧!

......至始至終,也沒告訴我你要買哪些東西
就只光給錢...真的很想跟他說
給錢的不一定是老大....你至少也要告訴我你要買哪些東西嘛!
要我用猜的嗎?...明明就你一開始告訴我A不買要改買C
為啥變成我的問題哩!

希望貨到他手中,不會發生什麼問題
讓他不會再有什麼意見...
不然大概第一個負評要出現了....

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Tags: 網賣

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2011-12-26T03:07
買家不聽不看的超多!!我的賣場也是一堆這種冒失鬼!!= =
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-12-27T11:28
c還有一對要棄標的....真搞不清楚到底識不識字阿!!!生氣
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-12-30T09:04
好扯...
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-01-01T01:06
不會吧.. 我剛剛才發現有這個人也是用這樣的方法問我
然後目前是下標一種 但也是沒有跟我說要哪一款東西
該不會是同一個人?!

露天郵局貨到付款

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By George
at 2011-12-22T00:57
第一次使用露天的郵局貨到付款 東西2,000元,郵局貨到付款我設定100元 結果東西家人秤過以後,發現照露天的表,運費應該要110元 原先我們想說,那就當作我們少賺10元沒差,總價就是2,100元 (有事先跟買家說了,運費由買家自付) 但是… 1.我列印了露天的表單,上面寫代收2,000元 ...

新店鄉民就是愛分享粉絲團

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By Barb Cronin
at 2011-12-21T22:54
ID:andDNA andlt; 在PTT上的ID,不是拍賣帳號喔 andgt; 拍賣帳號/平台: FB: 新店鄉民就是愛分享粉絲團 andlt; 例如在Ruten的帳號是PTT 那就是: PTT/Ruten andgt; 賣場名稱: 就 ...

買家說我寄錯商品

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By Susan
at 2011-12-21T21:32
大家好 我是露天新手賣家,賣的是寵物用品 19號的時候有一個買家跟我買了寵物的帽子x1 用7-11取貨付款,總金額是159元 結帳後他用悄悄話跟我說希望星期四能收到 所以我當天就馬上寄出了 單子是我自己印+貼 剛才買家寫悄悄話跟我說他收到的是一大箱(我是用破壞袋包) 裡面裝的是衣服跟咖啡包! ...

拍賣被警告,要怎麼應對?

Agatha avatar
By Agatha
at 2011-12-21T20:50
事情是這樣,我是個小賣家專門賣手機保護套 賣場裡的商品,價格通常都訂得比其他同業來的便宜 賣了一陣子,都沒問題直到我進了一款NILLKEN廠牌的手機殼 這個牌子是做手機保護套的大廠牌,不過我不確定台灣有沒有獨家代理 一開始因為商品還沒收到,所以我使用了官網的圖片 賣了一陣子,就有個人來我的賣場留言,說我涉 ...

東西寄出後客人說不要了

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-12-21T19:35
來說一下這次事件的後續....(以下前情提要) : 我們家的產品是訂做式的,賣場都有寫明10天左右才會到貨 : 其中一位買家下標選了7-11取貨付款,隔天就來悄悄話,標題打說 : and#34;賣家是忘記有人買他的東西了嗎?and#34; : 內文就是催促我東西怎麼還沒寄出。 : 於是我回覆告知賣場有註明商 ...