上網買二手手機，打開發現有問題 - 退費

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By Zenobia
at 2016-10-21T23:58

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各位前輩大家晚安

代朋友問問題

朋友前幾天上網向一個個人戶，買一隻二手手機

當時賣家告知東西良好，朋友就匯錢購買了

就在剛剛打開時發現，手機佈滿刮痕也開不了機

向賣家反應，賣家就推說是貨運問題，要朋友自已找貨運公司

朋友要求退貨、退費處理，賣家堅持不肯

請問....碰到這種問題，可以直接去報警嗎

需要怎麼和警察講

謝謝大家

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All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2016-10-26T10:18
這是詐騙了吧...報警了吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-29T21:24
有透過像奇摩那種平台購買嗎，平台上面有購買記錄就
Michael avatar
By Michael
at 2016-10-31T22:30
能像消保會那邊提出申訴，申訴拍賣平台請他們提供賣家
的資料，再跟賣家談；但感覺賣家似乎想把問題都賴給送
貨公司感覺可以跟警局報案主張說你覺得賣家出貨前手
機就是壞的，感覺是被詐騙
Gary avatar
By Gary
at 2016-11-04T09:25
透過臉書購買手機哦，這就比較麻煩了，而且你確定賣家的
臉書帳號是真的本人嗎？

網購退貨的理由要寫的很詳細嗎?

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By Carolina Franco
at 2016-10-20T21:12
想問大家一個問題 幾個案例 1.收到貨品就發現有小傷痕瑕疵但繼續使用，後來需要辦理退貨時 寫and#34;商品不適用and#34;而退貨 對方打來說傷痕是買� ...

客人愛退貨

Caroline avatar
By Caroline
at 2016-10-19T22:35
這是你的銷售技巧有問題 應該是你要重新檢討自己的銷售流程 可能是因為你一直以來都專注於成交 疏忽了銷售流程中關於客戶的需求與感受的連結 使� ...

在網路上買的生鮮食品要退貨

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By William
at 2016-10-17T18:24
如題 因為螃蟹季所以從網路上買了一些螃蟹想嗑 退貨原因在於賣家出貨量與實際數量不同 我們訂了18隻，只收到6隻 經我們寫信詢問後他們才給了一個� ...

客人愛退貨

Yedda avatar
By Yedda
at 2016-10-15T17:17
本人是賣高單價保養品，客人總是礙於當時的盛情難卻而買了高單價保養品，明天或是後 天就開始裝病、過敏，想方設法的要退貨， 真是不懂，不要�� ...

有關hola易牢永逸掛鉤

George avatar
By George
at 2016-10-10T09:07
我在家樂福中壢店買hola賣的易牢永逸掛鉤， 退貨期是7天，我黏上去過2個禮拜後掉下來，我 又自己重黏，之後我出國一段時間，回來後又全掉 光光�� ...