上班時間遇到的奧客.... - 奧客

※ 引述《pinkdemon (取暖的方法就是點根火柴)》之銘言：
: ※ 引述《maxns (學習讓自己成長..)》之銘言：
: : 話說..前幾天有兩個媽媽來店裡看襯衫
: : 其中的一個媽媽是山地人...((對山地人沒偏見也無意冒犯..先申明== =))
: : 兩個人一來就開始批哩啪拉的說..阿妳 兒子買哪件阿? 我不要跟你買一樣的.
: : 這個時候..通常我會抱著很好的口氣及態度過去幫忙....
: : 小姐請問有需要幫忙的地方嗎???...山地媽媽::ㄟ 阿妳們一件多少錢阿??囧
: : 痾..小姐我們上面都有標示價格你可以看一下...兩件特價999
: : 山地媽媽:那麼貴喔...買兩件再便宜點阿...((哇勒 只買兩件要便宜啥阿))
: : 小姐不好意思...這是公司規定的價格......
: : 然後他就翻了兩下就說...阿沒有M號喔...
: : 案勒..我翻第2件就是M號了.....不然M是跑走了逆
: : 盧了我大概半個小時...買了兩件還要凹我折扣..囧
: : 山地媽媽:ㄟ 我買兩件沒有送大袋子喔...哇勒OI()^HGJ
: : 這時候已經整肚子火了..臉色不太好的跟她說:沒有...
: : 她才肯離開..............打工一段時間後有個感觸
: : 好的客人會先翻架上的衣服確定沒有自己的SIZE才會來詢問我們...
: : 奧客呢??翻兩下就說沒她們要的要我們找...阿其他客人都不是人嗎??OOXX
: : PS.....我還是有遇到很好的山地婆婆跟她兒子..只針對當時來盧我的那位
: : 所以沒有冒犯山地朋友的意思....阿哩阿多 謝謝觀看
: 我之前也有遇過一個原住民朋友
: 她來換貨，但卻沒有帶發票
: 還一直不斷說：「我就是跟你買的，我就是跟你買，要什麼發票」
: 其實我記得她，因為她也算是難接的客人之一，只是我一定得記住你嗎？
: 後來，但還是換給她了．．．．
: 結果，她換完貨了之後，不斷地學我的叫賣聲（臉還很不屑地瞪我）
: 休閒服飾就是愛喊
: 走到別櫃時，還繼續學
: 經過時，還在學
: 天呀～我又做錯了什麼？ 幹嘛這樣欺負我一個小小工讀生


沒跟原住民相處過的人對他們的某些反應會不舒服是正常的
也許那位客人只是覺得你的叫賣聲很好玩 模仿著玩而已
就像我碰過的大多數原住民都很愛拿性來開玩笑
知道的人不會放在心上 笑笑就好
不知道的一直放在心裡 難過一天
下次看到你 還是會繼續開那種讓你不舒服的玩笑

如果那個客人又再出現 有同樣的情況發生
你可以笑著問「你喊的也不錯嘛 要不要來打工?」
讓他知道你有注意到他這樣的舉動
搞不好他就不會繼續了


不然 再換個惡毒的角度想
那位客人的程度可能不怎麼高
幹麻跟他一般見識 降低自己的程度不說 還搞壞一天的心情?
做服務業的心情被打壞 剩下的時間可是會變得特別難捱的


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Ich liebe Ralf Schumacher！

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