上數位課程的問題 課程內容缺少了怎麼辦?? - 消費者保護

我怕講太複雜 以下我簡單講一下


小弟我在大碩數位學堂TKB上課

上到一半 要由影片 A 換到 B 接著上時

卻發現內容不合 因為在 A 時老師有提到下段要講某某東西

切到了 B 卻不是那樣東西 內容與 A 不連貫

去詢問櫃檯 他說因為那段影片之前錄的時候出了點問題

所以有50分鐘的部分是拿舊資料剪上去的 (OK 這理由我接受)

但是他剪錯內容了!!!!

所以在今年度的課程中 因為有50分鐘剪錯內容

所以我們這些上TKB的同學完全無法上到那50分鐘的內容

我問他幾時可以改好 他說不清楚 因為片子都在台北

我剛剛問過我同學 他去年10月上課就是這樣了

所以應該是去年暑假片子一剪出來就一直是這樣!!!

我覺得他完全沒有修復跟道歉的誠意!!

只有說要補償我時數 但是那一點點時數有什麼屁用!! 我要的是內容!!!



我們付錢去上課 卻無法上到完整的內容 這樣不就是商品內容與廣告不符嗎!!??

這樣可以找消保官嗎??

還是我們可以怎麼應付這種情況

我剛剛有到他們線上客服區去反應 如果他們又敷衍我的話要怎麼做??


我一定要上到那50分鐘的內容!! 不爽!! 我是付錢的人耶!!



--