一個讓人很囧的客人 - 顧客行為

Lucy avatar
By Lucy
at 2008-02-24T22:04

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看到前面有飯店同行的分享了袋鼠的二三事
(袋鼠是澳洲來的..你知道XD)
我也來講一個年前發生的囧事b
也不算袋鼠但是很難纏bbb


我記得這位人客是從香港來的,是來洽公還是度假我也不太了
總之進大廳之後這我幫這位先生辦理住房登記,

他老兄掏出了護照之後就問我: 小姐,你知道我這個是哪個國家的護照嗎?

我(微笑):知道阿,是中華人民共和國的護照

客人很滿意的點頭之後又再問我: 那小姐~你是哪一國人呢?台灣人還是中國人阿~?

我(微笑有點僵掉): 呃,先生這個問題有點敏感耶,不太方便回答...

客人聽了就挑挑眉毛說: 小姐你長這麼大還不知道你是哪一國人嗎?你是中國人阿~
怎麼一點愛國心都沒有呢~~?這樣子不行阿要扣分喔~

我:....呵呵呵....|||||||||


飯店是個對政治很敏感的地方b 不偏任何一方表達中立是比較OK的
你怎麼知道你今天的客人是藍色還是綠色,要統要獨咧|||||
所以等這位仁兄上樓之後大家都滿臉黑線...

隔天早上好死不死是我幫他退房的b
這位仁兄很不死心又問: 小姐阿~過了一個晚上你的愛國心有沒有恢復了一點阿~?

我乾笑兩聲直接回答: 沒有(喂)

客人又接著問: 那你是台灣人還是中國人阿~?

救命阿有完沒完T_T 狗急跳牆的我只好回答: 都不是耶你看不出來其實我是日本人(微笑)

客人: ....(笑)
我: ....我哈日嘛(笑)

......

喔~~~~然後接他的車來了終於走了T_T
現在想想我的回答真是蠢斃了OTZ



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其實我服務中心的同事也被那位先生問了同樣的問題...

我同事的回答是:先生現在算是地球村了世界一家阿~現在只有分兩種人,
宇宙人跟地球人,那先生您覺得我是哪一種呢?(微笑)

先生: 喔~那個辦住房的櫃檯往哪邊阿~?


...果然薑還是老的辣阿~~T_T



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All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2008-02-27T19:38
我是宇宙人(誤) 袋鼠是無辜的啊XD
Christine avatar
By Christine
at 2008-03-01T22:19
好讚的回答 好白目的顧客 好可憐的袋鼠
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2008-03-06T15:26
大家有所不知..袋鼠的本性是很凶暴的 囧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-03-07T14:18
我是藍星人
Eartha avatar
By Eartha
at 2008-03-12T07:44
難纏的算無尾熊..(毆飛)
Lucy avatar
By Lucy
at 2008-03-13T23:51
真厲害.學起來!!!
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-03-16T10:13
大推日本人和地球人 XDDDDD
Zanna avatar
By Zanna
at 2008-03-20T20:39
推同事的回答阿~一絕!
Edwina avatar
By Edwina
at 2008-03-24T04:19
這位仁兄應該是97之後才突然發現自己是中國
Annie avatar
By Annie
at 2008-03-24T16:29
人吧?我不相信他在英治時期就那麼愛"國"
Jack avatar
By Jack
at 2008-03-28T23:55
黃種人

凡事都要先來後到

Brianna avatar
By Brianna
at 2008-02-21T02:41
之前大家的精彩文章....恕珊.... 插隊~~應該也算在and#34;先來後到and#34;這領域中吧! 來個自己遇到的案例分享 狀況說明:兩個案例都是在美國,而一點也沒 ...

飯店日記-講話態度

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2008-02-19T20:10
標題下的有點怪,不過就是分享一下客人講話的態度 裡面所寫到的,並不是說他是澳客,只是覺得講話可 以不需要這樣... ...

情人節澳客

Selena avatar
By Selena
at 2008-02-18T14:46
說到這個 我之前在香蕉新樂園打工(豐原的) 也是遇過類似的情況 我是覺得你可以讓等待的客人大概講一下情況 然後再請那位澳客去排隊 如果他大吵大 ...

客人永遠是對的?

Selena avatar
By Selena
at 2008-02-18T13:35
話說每個老闆在成為壞老闆之前都曾經是好老闆,包括我在內。古早古早以前, 我也是篤信客人至上的一員,逾期金減免、客人問的書只要沒有就立刻� ...

凡事都要先來後到

Freda avatar
By Freda
at 2008-02-16T22:46
前幾天下午嘴饞所以跑去小七買棉花糖吃 本來有兩個店員的店今天就只有一個人 再加上顧客有點多所以結帳的速度有點慢 有個阿桑跑進來拿了些飲料�� ...