一個讓人很囧的客人 - 顧客行為
By Lucy
at 2008-02-24T22:04
at 2008-02-24T22:04
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看到前面有飯店同行的分享了袋鼠的二三事
(袋鼠是澳洲來的..你知道XD)
我也來講一個年前發生的囧事b
也不算袋鼠但是很難纏bbb
我記得這位人客是從香港來的,是來洽公還是度假我也不太了
總之進大廳之後這我幫這位先生辦理住房登記,
他老兄掏出了護照之後就問我: 小姐,你知道我這個是哪個國家的護照嗎?
我(微笑):知道阿,是中華人民共和國的護照
客人很滿意的點頭之後又再問我: 那小姐~你是哪一國人呢?台灣人還是中國人阿~?
我(微笑有點僵掉): 呃,先生這個問題有點敏感耶,不太方便回答...
客人聽了就挑挑眉毛說: 小姐你長這麼大還不知道你是哪一國人嗎?你是中國人阿~
怎麼一點愛國心都沒有呢~~?這樣子不行阿要扣分喔~
我:....呵呵呵....|||||||||
飯店是個對政治很敏感的地方b 不偏任何一方表達中立是比較OK的
你怎麼知道你今天的客人是藍色還是綠色,要統要獨咧|||||
所以等這位仁兄上樓之後大家都滿臉黑線...
隔天早上好死不死是我幫他退房的b
這位仁兄很不死心又問: 小姐阿~過了一個晚上你的愛國心有沒有恢復了一點阿~?
我乾笑兩聲直接回答: 沒有(喂)
客人又接著問: 那你是台灣人還是中國人阿~?
救命阿有完沒完T_T 狗急跳牆的我只好回答: 都不是耶你看不出來其實我是日本人(微笑)
客人: ....(笑)
我: ....我哈日嘛(笑)
......
喔~~~~然後接他的車來了終於走了T_T
現在想想我的回答真是蠢斃了OTZ
---
其實我服務中心的同事也被那位先生問了同樣的問題...
我同事的回答是:先生現在算是地球村了世界一家阿~現在只有分兩種人,
宇宙人跟地球人,那先生您覺得我是哪一種呢?(微笑)
先生: 喔~那個辦住房的櫃檯往哪邊阿~?
...果然薑還是老的辣阿~~T_T
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顧客行為
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at 2008-02-27T19:38
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