Y拍輕鬆付及買家付款後訂單無法取消,手續費爭議 - 網賣

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我在y拍註冊有15年以上,以前沒有手續費,
後來開始收上架費,成交手續費,我就轉到露天賣
今年發現y拍手續費下降,轉回y拍賣東西,
沒想到這是錯誤的第一步....
因為清東西,所以東西幾百元,沒想過要從輕鬆付轉回
在第3筆成交後,發現破500元,想說轉回看看
一星期優惠一次免手續費,我先用郵局不成功,
又試第2次又不成功,換成銀行也不功,
這期間,不成功都不寫清楚什麼原因也無法知道....
我有試著要看會員基本資料,id沒遮避住的都對
到用花旗信用卡也不成功,我開始覺得有鬼
當天剛好成交一筆餐券要2000多元,
我隔天想說打電話去問好了(白日有工作無法講太久私人電話)
結果,
講一講,客服說可能身份證號有問題,
要我提供身份證+第2證件+個人帳單(水電信用卡都可)
我聽到要提供個人帳單開始不爽,
覺得要為遮蔽住的資料,提出那麼多個人資料給yahoo也太不妥當
就說我不使用y拍,
請把2000多那筆退給客戶,我不出貨
當時轉有5個客服,
都要我先退自己錢,再驗證帳號,再給我錢,
堂堂台拍網拍大平台,沒有買家匯款後,賣家取消交易功能
後來,最終辦法就是帳號停權
y拍退款給客戶,
我虛擬錢要等1個月,"自己再提出一次申請"
你沒看錯,
電話當天講有30分以上(換5個客服),
信件又鬼打牆的重複來回快一星期後,是電話結果
款項拖1個月,
這之間如果錢大筆,yahoo光利息就賺不完,拖拖拖就好,
然後
我昨天又收到這筆2000多元交易的手續費,
信件來往之後,
我只能說,
y拍客服根本只會鬼打牆,
直接說要收我上架費算了!
沒多少錢,
但整個令人不爽,
奉勸有使用y拍賣東西的,
先看看錢可不可以轉回自己帳戶,
否則就像我,得到一肚子氣!
錢就當放水流..
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All Comments

Kyle avatarKyle2017-01-01
我都可以轉
很方便,不用查帳
Zanna avatarZanna2017-01-05
自己帳號專收款,也很方便,網銀隨時可查!
Ida avatarIda2017-01-08
是你自己問題比較大吧
Audriana avatarAudriana2017-01-11
我也沒問題 可以轉出
其實可以把餘額花掉
不用太生氣 總比送給Y拍爽一點
Oliver avatarOliver2017-01-13
補充:我在意的點是買家匯款後,賣家沒辦法取消交易,
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-15
買賣根本沒成立,訂單成立就一定要給成交手續費....
Necoo avatarNecoo2017-01-16
電話問過YAHOO,買家匯款後,賣家不出貨,到底保障的是誰?
Valerie avatarValerie2017-01-18
也覺得原po問題比較大 y拍成交費不退的確不很討喜
Lauren avatarLauren2017-01-19
買家匯了款 賣家不出貨 yahoo是會賠買家
比露x平台好多了
Quanna avatarQuanna2017-01-21
用平台之前 建議詳細閱讀規則及常見問題
Rae avatarRae2017-01-23
買家明明照規則來 是賣家不出貨
Joseph avatarJoseph2017-01-25
輕鬆付驗證有問題,還出貨的賣家真是佛心來著~
Anthony avatarAnthony2017-01-29
為什麼不跟買家解釋請他取消訂單?
Candice avatarCandice2017-01-31
你驗證有問題跟買家無關 沒驗證成功卻先上架賣
Eden avatarEden2017-02-01
是你要處理的事情 不是買家的問題
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-02-02
我覺得問題出在你自己身上。
Hardy avatarHardy2017-02-06
買家回覆匯款後YAHOO請我取消訂單,但我沒辦法取消喔
Erin avatarErin2017-02-11
買家都已經匯款,賣家還能隨意取消訂單豈不詐騙
Wallis avatarWallis2017-02-14
錢在YAHOO虛擬帳戶未領出(錢是算YAHOO),為何不能取消?!
Elma avatarElma2017-02-15
一般拍賣平台都是要出完貨賣家才能請錢回自己帳戶喔