Y拍買賣糾紛要求退款,賣家不理人 - 消費者保護

前兩天在Y拍下標一雙鞋,
以我的習慣是看完對方評價才去轉帳
但這次因為終於找到有自己size的鞋,且對方好評也破千
太興奮了還沒看評價就去轉帳
之後才發現對方的評價雖然破千但糾紛很多

我就在留言板請賣家直接退款
賣家僅在昨天下午4點多回過"請問有什麼問題嗎?"
之後就對我置之不理,
這其中的時間他都還有回應別人的問題以及評價回覆
很明顯無視我的存在,

對方也尚未告知是否出貨,
我想出貨應該也是假鞋T.T 還賣那麼貴真是沒良心

想請問這種狀況,我該找消保官還是直接報警?

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