Y拍賣家不見，錢該如何要回來? - 消費者保護

前陣子D3很熱門時
閃光想要我陪他玩
我就答應了
閃光就在Y拍幫我下標了D3
下標日期為5/31
因為是預購的，所以貨快到了賣家才會通知匯款
到了6/21
賣家寄信來說
"你好 你訂的商品大概下禮拜五就到囉~~ 今天可以麻煩去匯款嗎~~"
於是我當天下午就去匯款了
但商品卻等了好久還沒收到
我對D3的熱潮也慢慢退了
到了7/3閃光決定叫他退款
以下是閃光留給賣家的話
"
提出的問題︰
請問甚麼時候到貨呢?已經等很久了還沒到，從上次通知馬上去匯款之後到現在都沒消息
，可否退款呢?
賣方的回覆︰
10號就到了~~
"


可是我們已經不想再等了
堅決要退款
賣家也說可以
但他卻一直找藉口不退款給我
閃光一直打給賣家
他不是找藉口就是不接電話
到最後閃光向yahoo檢舉
跟yahoo也協調了好久才願意賠償我們
但因為我們使用一般付款而不是輕鬆付
所以賠償金額算式如下:
(商品結標金額x結標數量) - 保方申請手續費700元 = 補償金額


我已經沒收到商品夠可憐了
yahoo卻還要跟我收手續費700
也等於我花了1555沒拿到商品，錢也不能全額退還
想要去報警處理
但又怕警察不會理會我們這種小案件
或是一直上法院，也不能保證能全額退還



請問大家覺得我該直接拿y拍的賠償還是去報警好呢?
請大家給我點意見
謝謝:)


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