y拍 買家已付款 但金額不正確 - 網賣

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By Olga
at 2015-08-15T20:38

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又來麻煩大家

這次遇到的問題是在 yahoo 拍賣

商品金額是300元 運費設定是80元 頁面上也有說明運費價格

但是運費有開放讓買家自行修改

結果有個買家問都不問就直接下標 還自行修改運費為20元

等於300+20=320 當我發現時 買家已經完成付款動作 無法關閉交易

在訂單中留言 聯絡了2天還是不見人

而且商品利潤極低 實在不想用手機打去 = = (名字也很像假名)

該買家無評價記錄 有點懷疑是惡意下標(但是有完成付款 = =)


會隨意修改運費的買家 也怕之後會產生很多糾紛 所以不太想賣他

請問這種情況該怎麼處理最好呢？


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Tags: 網賣

All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2015-08-19T03:23
應該可以用訂單操作的多退少補的選項?
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-08-20T01:09
金額不對就別出貨 我也很賭爛自己亂改金額的人
Madame avatar
By Madame
at 2015-08-24T13:35
有在想用多退少補 但不知退全部金額能取消訂單嗎?
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-08-27T14:40
我上次也有遇過兩次,但我都在留言版告知運費不對無法
出貨,對方都有回應並都有補錢給我
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-08-30T12:28
這種買家超多，是我遇過的爛客人第一名!!!
因我沒開超商取付，故不會有買家不去取貨的困擾
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By Rachel
at 2015-09-03T21:38
很多自行去零頭的，就賭你不會因少少的錢打手機過去
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-09-05T17:48
我還遇過買家跨行轉帳自行扣除30匯費 差點罵x~ 果斷不出貨
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-09-08T22:01
留言給他，不理會就不出貨
William avatar
By William
at 2015-09-11T21:45
澳客真多 各位辛苦了
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By Oscar
at 2015-09-16T18:11
輕鬆付直接退回去看看

商品卡在超商10天無法退回

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By Elvira
at 2015-08-14T16:56
各位賣家遇過商品在超商卡了10天還沒顯示退回嗎?昨天有聯絡過超商店員、超商客服、 向露天客服提出、全家客服，這些昨天都連絡過了茅頭都是指向露天沒有發出通知給物流 去向超商取回退件，早上已發給露天第二次訊息了雖然狀態顯示處理中可是完全沒消沒息 ，現在連該超商三小時前跟現在打都是通話中....(現已隔半小時在打還 ...

宅配疏失，買家多取貨不願退回

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By Harry
at 2015-08-13T19:51
簡單的說8/5我家的小幫手出了包裹給A和B 因為箱子頗大 所以幫宅配人員綁了條繩子方便宅配人員收件 還特別將宅配單翻至外側，而且兩張宅配單是在同一邊， 也不知為何宅配人員還是漏刷 並將兩個包裹同時配送給A 等到B反映包裹沒到，上網查又查無單號 才開始認真追查，第一時間聯絡A，A還信誓旦旦說只收到一個包裹 經 ...

這樣應對殺價,我會不會太多話了?

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By Quintina
at 2015-08-13T13:40
有個東西算是高單價,也不一定是有錢可以買到的 有位買家殺了一萬多 我當然不肯,而且目前還是拍賣最便宜的 買家說::之前有一個賣得更便宜,只是他沒搶到..還叫我搜尋看看 目前還看的到 基於好奇有找了一下,但沒看到啦 看到的品項都不一樣,而且都比我的舊 我還是拒絕了,我覺得可以小小談價錢,但是不要用這些 ...

Yahoo輕鬆付通知已付款，但訂單未收款

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By Liam
at 2015-08-12T21:41
中午有位客人下標購買一件商品 傍晚時mail有看到輕鬆付已付款的通知信 剛剛到訂單管理的地方要找客人的資料 但是付款狀態:尚未付款 可是在收款管理又顯示已付款 這是Yahoo故障嗎？ 這樣的情況究竟能不能出貨？ 只是...訂單管理那邊顯示尚未付款，並無法看到收件資料 -- 【飛機光電】 專售各種規格多種款 ...

遇到這買家該怎麼做

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By Edward Lewis
at 2015-08-12T16:41
我在奇摩拍賣賣全新沒穿過的衣服 買家連問問題都沒 直接下標 我也很快寄出， 買家回來說，我標示長度30寸 但他量29，所以要退 我說量衣服本來就有誤差，拉緊與放鬆量本來就會不ㄧ樣， 但他還是態度很強硬說是我錯，就是要讓他退貨 我說那你怎麼不說寬也量的跟你不ㄧ樣呢，他就打太極轉移話題的貼網路可以退貨的新聞給我， ...