宅配疏失，買家多取貨不願退回 - 網賣

By Harry
at 2015-08-13T19:51

Table of Contents

簡單的說8/5我家的小幫手出了包裹給A和B
因為箱子頗大
所以幫宅配人員綁了條繩子方便宅配人員收件
還特別將宅配單翻至外側，而且兩張宅配單是在同一邊，
也不知為何宅配人員還是漏刷
並將兩個包裹同時配送給A
等到B反映包裹沒到，上網查又查無單號

才開始認真追查，第一時間聯絡A，A還信誓旦旦說只收到一個包裹
經過多日追查確認過
當天宅配人員確定是交付給A用繩子固定的2箱包裹
宅配人員聯絡了A
A還是不承認，之後就完全不接電話
於是宅配人員請我們出面聯繫解決
想問問大家如果買家不歸還，是否報案就是最好的解決方式呢？
以及其實想問這其實是我們應該要負責處理的嗎？

感謝大家提供意見了

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All Comments

By Queena
at 2015-08-16T04:09

先說前面綁繩通常視為一件除非能看他當面刷單不然不要

By Kyle
at 2015-08-20T17:46

後者這涉侵占這部分屬於宅配公司問題甚至可以跟宅配索賠

By Mary
at 2015-08-24T02:33

應當由宅配公司出面不過大都互踢皮球先報案為優先

By Dorothy
at 2015-08-24T10:27

直接提告侵占就可以了,他收到傳票就會找你了

By Kama
at 2015-08-25T01:53

傳簡訊先告知，再無反應就依法處理

By Necoo
at 2015-08-26T15:25

要告也要有證據，拿不出明確證據只是自找麻煩而已

By Skylar Davis
at 2015-08-29T21:00

B沒收到，你就直接請宅配公司理賠即可，其他的事情你不要管

By Linda
at 2015-08-31T01:45

宅配要告除非有錄影或簽收單，都不知他要啥理由來告

By Candice
at 2015-09-02T00:58

报警

By Elvira
at 2015-09-05T09:19

宅配寄貨會給單子他只給你一張單子的話
他也只對這張單子負責而已吧另一張完全沒紀錄@@

By Frederica
at 2015-09-07T16:50

拿宅配收據跟宅配公司索賠

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