商品卡在超商10天無法退回 - 網賣

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By Elvira
at 2015-08-14T16:56

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各位賣家遇過商品在超商卡了10天還沒顯示退回嗎?昨天有聯絡過超商店員、超商客服、
向露天客服提出、全家客服，這些昨天都連絡過了茅頭都是指向露天沒有發出通知給物流
去向超商取回退件，早上已發給露天第二次訊息了雖然狀態顯示處理中可是完全沒消沒息
，現在連該超商三小時前跟現在打都是通話中....(現已隔半小時在打還是通話中...)請
問這情況我該報警了嗎?因為露天客服完全聯絡不上，我們小生意已經賠了運費不想連商
品一起丟了...感謝各位幫忙!!!(昨天聯絡上超商時，店員說買家有說這個包裹不領..所以買家應該也不會想說忘記領現在補領)

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Tags: 網賣

All Comments

Jake avatar
By Jake
at 2015-08-15T05:59
訂單狀態是顯示什麼?
Puput avatar
By Puput
at 2015-08-19T20:12
通常退回不會一到7天就馬上退回
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By Wallis
at 2015-08-21T11:07
門市系統列入退回後幾天才會真的退，店員說是避免領不到
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-08-25T15:55
至於是"幾天"要看店......經驗上都10天以上
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By Frederica
at 2015-08-30T12:21
露天客服信回超慢= = 你急著拿回來打超商可能會快點

遇到這買家該怎麼做

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By Edward Lewis
at 2015-08-12T16:41
我在奇摩拍賣賣全新沒穿過的衣服 買家連問問題都沒 直接下標 我也很快寄出， 買家回來說，我標示長度30寸 但他量29，所以要退 我說量衣服本來就有誤差，拉緊與放鬆量本來就會不ㄧ樣， 但他還是態度很強硬說是我錯，就是要讓他退貨 我說那你怎麼不說寬也量的跟你不ㄧ樣呢，他就打太極轉移話題的貼網路可以退貨的新聞給我， ...

關於交貨便包材

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By Rae
at 2015-08-12T15:39
今天我到一家7-11要寄交貨便 拿到櫃台要給店員刷條碼的時候 店員:這個要買袋子喔!只要3塊錢! 那時就想說:咦!為啥要買袋子裝? 各位版友們第一秒應該是想說老文章了!包材包裝早就改了! 我一臉問號想說:買袋子?又是菜鳥員工嗎...? 不對啊!我寄的是箱子啊!!! 店員:我去問問看要不要用交貨便袋子裝 回來之 ...

古老的7-11交貨便寄貨袋

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By Callum
at 2015-08-12T11:27
剛剛整理房間抽屜 發現還有五個久遠的7-11交貨便寄貨袋(藍色前面有口袋放單子的那種) 想請問現在還能使用嗎? 自從7-11寄貨規定改來改去之後我都沒再去7-11寄過東西了 還能用的話我就勉強用一下XD 不然就看有沒有人要囉~ 謝謝回覆:) - ...

請問保養品運送海外問題（澳門）

Olga avatar
By Olga
at 2015-08-11T21:54
是這樣的 平常就會從台灣進貨（保養品）到澳門 一直用的都是順豐快遞 不過一公斤將近一百三十的運費有點吃不消 想問各位達人有沒有什麼貨運公司推薦 能直接寄去中國廣東一帶更好,出口賺大陸人的錢！ 還有相關法例法條還是有點不清楚 有請達人幫忙 - ...

被買家亂丟負評怎麼辦？

Enid avatar
By Enid
at 2015-08-11T21:07
買家7/30下標之後都沒回應， 今天8/11棄標成立給他負評， 然後買家就出現要我改評價，說週六約面交， 我說棄標流程都跑完了，我不想賣了 然後買家就跑到我重新上架的賣場下標， 悄悄話：我又得標了 我就提出取消交易，加買方黑名單， 取消交易買方目前沒回應，然後給我一個負評說我態度很差勁 這個 ...