Y拍超商取貨付款，該如何換貨呢? - 網賣

小妹是網拍新手，目前賣場設在Yahoo拍賣
遇到一個問題求各位前輩教教我

客人用全家取貨付款買了一件褲子 ($390 + 運費$55)
取貨付款後試穿覺得不滿意，留言說想跟我換貨成另一款褲子
另一款褲子價格也是 $390一件的

請問該如何執行換貨流程呢?
有點緊急，請知道的前輩教教我吧 謝謝 ^^"

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