※ [本文轉錄自 E-appliance 看板]
作者: Tz (大凹) 看板: E-appliance
標題: [心得] Vito電視真爛...教教我怎麼申訴啦...
時間: Mon May 29 14:22:43 2006
品牌: Vito 液晶電視
品名/型號:C3205
何處購買/價位:家樂福
使用多久:農曆過年買的 大約是一月中吧！
心得(須為100字以上唷):
上次已經講過維修推拖拉的很嚴重....
各位鄉民知道嗎？ 那台電視「還沒」修好耶........
我來整理一下整個事件的時間點....
5/12(五)晚上掛點...打維修 沒人接 接下來也因為是星期六日 所以都沒人接
所以我家過了一個沒有電視可愛母親節～
重點是 我也留言了....
5/15(一)一早趕快打電話給客服確認預約 果然如我所料 電話留言預約根本沒用
還好小姐說會叫技術員到我家來察看情形...
下午六點多 終於等到技術員 來看一下 說要叫料才能修
5/19(五)已經邁向一週沒電視看的日子 技術員下午兩點多到我家來修
零件一換上去 還是不行....XD
說要載回公司去檢測修理 所以咧....要等到下個禮拜一才能來載！
5/21(一)公司的貨車來載走了.....
5/26(五)我打電話去給客服詢問 他說會請技術員打電話給我
但是就這樣無聲無息 過了星期五 技術員依然給我莊孝維沒打電話給我
5/29(一)我早上瘋狂的打電話去complain......一直都是佔線中...
等到下午打通了...聽到一個晴天霹靂的消息！
維修站站長跟我說....星期一載去 星期六才把料調到
但是 那個面版一裝上去 整個面版滿天星 加上斑馬線
要再度申請一次料
最快最快也要星期五才可以還我電視....
我一聽 一整給無奈 我該如何 伸張我自己受損的權益呢？
版上各位大大教教我吧....
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作者: Tz (大凹) 看板: E-appliance
標題: [心得] Vito電視真爛...教教我怎麼申訴啦...
時間: Mon May 29 14:22:43 2006
品牌: Vito 液晶電視
品名/型號:C3205
何處購買/價位:家樂福
使用多久:農曆過年買的 大約是一月中吧！
心得(須為100字以上唷):
上次已經講過維修推拖拉的很嚴重....
各位鄉民知道嗎？ 那台電視「還沒」修好耶........
我來整理一下整個事件的時間點....
5/12(五)晚上掛點...打維修 沒人接 接下來也因為是星期六日 所以都沒人接
所以我家過了一個沒有電視可愛母親節～
重點是 我也留言了....
5/15(一)一早趕快打電話給客服確認預約 果然如我所料 電話留言預約根本沒用
還好小姐說會叫技術員到我家來察看情形...
下午六點多 終於等到技術員 來看一下 說要叫料才能修
5/19(五)已經邁向一週沒電視看的日子 技術員下午兩點多到我家來修
零件一換上去 還是不行....XD
說要載回公司去檢測修理 所以咧....要等到下個禮拜一才能來載！
5/21(一)公司的貨車來載走了.....
5/26(五)我打電話去給客服詢問 他說會請技術員打電話給我
但是就這樣無聲無息 過了星期五 技術員依然給我莊孝維沒打電話給我
5/29(一)我早上瘋狂的打電話去complain......一直都是佔線中...
等到下午打通了...聽到一個晴天霹靂的消息！
維修站站長跟我說....星期一載去 星期六才把料調到
但是 那個面版一裝上去 整個面版滿天星 加上斑馬線
要再度申請一次料
最快最快也要星期五才可以還我電視....
我一聽 一整給無奈 我該如何 伸張我自己受損的權益呢？
版上各位大大教教我吧....
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