UNIQLO成功購買卻被告知缺貨要退款 - 消費者保護

1/28下午看到BABY系列出現99元的特價衣服,所以火速買了16件,幫朋友小孩姪子一起買,
所以湊到1500元免運,之前買的經驗都是應該在1/30早上就會收到,然後我沒收到,當天打
電話問了,說已顯示已出貨應該今天或明天就會收到,可是我電腦還查訂單還是顯示出貨
準備中,到今天1/31早上還沒收到再打了一次電話,客服居然告訴庫存有缺貨跟有瑕疵要
整筆退款給我,我告訴他沒辦法接受,因為既然都已經能訂購成功怎麼會有缺貨問題,而且
也不可能16件都缺貨吧,我要求要有貨衣服,他說會反應上去,但到現在都沒接到他們來電,
有人成功購買成功卻被告知缺貨沒有辦法出貨的嗎?而且還是我打電話過去二次才得知這
個消息,這麼大的公司怎麼會出現這種紕漏呢?
有人可以告訴我後續處理嗎?是不是就真的拿不到這筆訂單的衣服了.因為這些衣服店面跟
官網也沒再出現了,真的很期待可以買到卻變成這樣...

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