target貨品寄送損壞 - 海外購物

請代買在target幫我買兩隻唇膏，但一隻的外殼損毀
代買說會去家附近的target換貨，但有可能沒貨
http://i.imgur.com/ebSefUN.jpg
如圖，請問這樣有辦法申請補送嗎？
或是我可以請求代買幫我做什麼樣的申請？

QQ很期待這隻唇膏，結果送來這樣…

謝謝大家

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