eBay包裏遺失關於報案問題(美國) - 海外購物

hi,大家好，不知道po這邊對不對。


事情是這樣的，

朋友住美國，我住臺灣。

12月中旬，朋友在eBay購物，
一家五星評價的電源線賣家，
買的過程發現不接受朋友的信用卡，
但那張卡十月時朋友買Amazon是沒問題的。

朋友的電源線壞掉，只有eBay有，急著買，
我們研究了唯一的一星評論，覺得沒問題，是可以買的。
(由於我們都沒買過eBay，知道eBay用PayPal才保障是後來的事。)


於是乎，小魯我弱弱的用郵局VISA登入朋友eBay帳號並購買成功。
12月17日雖然eBay的物流單顯示已寄達，但包裏不知去向，
問了鄰居，鄰居表示被偷過包裏。

賣家、郵局都給罐頭回應。

我上網爬文，認為報案是必要步驟。


但問題來了：

卡是用我的卡，下訂單是用我朋友的eBay帳號，

那報案是

1.我用我的身分去報案？
2.朋友用自己的身份去報案？
3.其它方案____。

朋友英文不好且最近各種衰事通通上身，
我不打算去讓他再去警局，
我能自己報案(美國)我就盡量自己處理。

再來我是打算去郵局申請爭議款項，延後付款。
郵局VISA有個延伸問題，
我幫朋友買完eBay後，郵局VISA卡膠膜脫落，
想說會影響使用，郵局人員直接告訴我四天後去領卡，
領回來等到要買steam冬特時才發現卡號不一樣，
(沒錯，我郵局VISA是steam專用卡)
這樣我要怎麼申訴才對(驚)！？
我完全不記得舊卡號。

請大家給點方向，指點迷津。
還有我該注意什麼嗎？

新的一年即將到來，祝福各位，先謝過大家了。

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