Sogo宅配使用送子鳥 貨件被不明人士簽收 - 消費者保護

這件事讓我想起我的東西被莫名人士簽收的事情

去年暑假因為我的tiffany手鍊斷掉 我就拿去送修
但是因為服務人員說要寄回紐約總店
我不能當天取貨 要隔兩到三個禮拜才會寄回來
他問我是要寄到我家呢 還是我要店裡面取貨 我選擇寄到家裡

他給我了一個送修的單子 上面有代碼 我可以上網去查流程和寄出狀況
過了三個禮拜以後 我上網查 以經寄出了
因為他有說過從紐約寄回舊金山 大概是五個工作天
五六天以後 我再上網查 竟然已經送貨到家還簽收了

我當時還想說我是不是無意中簽收東西 可是忘記了
UPS有提供收貨人的簽名的圖檔 (在網路上可以查)
看完筆跡以後我確定那絕對是被別人冒領了
我就打電話到UPS 跟他們說這件事情 他們給了我一個別州的電話叫我打過去申訴
一開始UPS的態度很差也很兇還一直問我 會不會是被我的室友領走
我當時候真的很生氣 因為感覺被懷疑是自導自演 真的是很火


同時我也打電話給tiffany
我花了整整一個多禮拜在打電話 兩個禮拜在等消息
我真的很能體會原po的心情 我當時候真的是很生氣又很著急
一個月以後 tiffany和UPS都打電話過來給我 跟我道歉
並且還我一個新的手鍊 (這次是我自己去領的 ^^~)

後來我一直在想如果簽名的人跟我的筆跡是相像的
不知道我的東西還要不要得回來 @@~



※ 引述《dogscats (攜盤獨出月荒涼)》之銘言：
: 我想起約兩、三年前我到台北的NOVA買了兩台筆記型電腦，
: 我親自帶走一台，另外一台由該店家的員工幫我宅配季回鄉下老家。
: 也是用送子鳥的宅配喔，沒想到竟然寄丟了>"<
: 那個幫我寄宅配的員工在我買筆電之後不久便離職了，
: 幸好該店家願意理賠，再寄一台新的筆電給我，
: 並且在宅配的過程中加以物品保險，保險金約一千多元，由我方支付。
: 從這次經驗之後，我寄宅配都選擇黑貓~

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