Re: 請問家樂福有瑕疵的物品 - 消費者保護

印表機說起來，也只有四大廠。
不是HP、epson
就是canon、利盟

個人是覺得直接將機器交給原廠送修，會是比較好的方式。

老實說，家樂福只是通路，也不是電腦周邊專業賣場
本身就沒有維修能力。

此時你的做法有二：

1、找原廠解決，這是我建議的方式，畢竟你是要解決問題。
我之前有印象，像HP、epson都有快修的服務，在現場你就會知道你的狀況要怎麼
處理。現在他們怎做我就不知了。

2、或是再一次找家樂福送修，若還是一樣，請他們給你一個交代，
不然應該可以客訴吧。（不過，我是覺得家樂福是無辜的，就算你有賠償
你的問題還是沒辦法解決）。

※ 引述《pijing (ily)》之銘言：
: 約七月中的時候...在家樂福買了一台列表機(保固一年)
: 一開始印的3~4張都沒問題...後來就開始出現怪怪的狀況
: 我印出來的表格都是歪的!!!
: 本來一直以為是我把紙放歪...可是怎麼擺就是不對...
: 表格都是歪的~~歪的~~歪的很討厭
: 之後找到工作後必須列印一些重要資料表格
: 怎麼打印出來的表格還是歪一邊(傾斜樣)..
: 因為還在保固期內..所以我就拿去送修
: 那位家電服務人員說修好了會通知我...就這樣過了2個多禮拜
: 忍不住打電話去問..才說"小姐~你的列表機修好了~可以拿走"...
: 讓我非常不滿..不是說要通知我的嗎?
: 不過心裡想修好就算了..
: 可是!!!!
: 回來一試...一樣是壞的..表格依舊是歪的很嚴重..
: 我就又打電話去問...我要再送修
: 當時忍不住問如果修不好可以換嗎??
: 服務人員說"應該不行.."
: 問題來了...我買到的若是瑕疵品..卻又不能換..
: 難道就要讓他在保固期間一直修修到保固期過...在自認倒楣買到瑕疵品嗎?
: 所以想請問板上的好心人們...
: 我該怎麼辦??是真的不能換嗎???真的要自認倒楣嗎?

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