Re: [討論]這是合理的嗎? 隨機附贈品與說明書不符. - 消費者保護
By Vanessa
at 2006-04-08T02:09
at 2006-04-08T02:09
Table of Contents
板主不好意思 打擾了
我是在一家熟識的手機行購買
(我們家在那買了超過5隻了 老闆是很實在的人)
那天我跟他講預算 他就介紹幾支啊
最後我買這一支 沒有看到DM和說明書
(說明書是後來要裝箱才看到 因為沒拆封加信任老闆 所以沒當場檢查)
回家看了手機王的介紹以及討論區 發現他之前第一批貨是隨機贈送128MB
有人跟我一樣 只拿到64MB 詢問大家 但沒人理他
其中 手機王的介紹 與手冊 與XX公司的產品網頁全部都寫隨機贈送128MB
我就不滿意了
後來過了幾天去送修舊手機 順便提起手冊內容與實物不符
他當著我的面打給該公司業務 該業務說 這批貨都是64MB
我真的很不高興 硬生生要接受這個吃虧的事實
所以今天打給客服 他理由是通路不同 所以我上來問
他們廠商這樣的行為合理嗎 未告知消費者 未更改宣傳內容
就這樣幾句話打發顧客 手冊上的但書 是合法的嗎?
其實這是我最想問的 這感覺是不平等條約
非要消費者接受的感覺 不知是不是我的誤會
--
可以彼此分享秘密驕傲 不擔憂有誰的心裡不是味道
可以傳染給你心情不好 連說一個理由都不需要
可以直來直往提醒勸告 就算爭吵也都是為對方好
可以和你商量秘密苦惱 不害怕全世界都會知道
我找你找了好久 一個互相了解的朋友
生活有人分享的時候 快樂就變的容易許多
--
我是在一家熟識的手機行購買
(我們家在那買了超過5隻了 老闆是很實在的人)
那天我跟他講預算 他就介紹幾支啊
最後我買這一支 沒有看到DM和說明書
(說明書是後來要裝箱才看到 因為沒拆封加信任老闆 所以沒當場檢查)
回家看了手機王的介紹以及討論區 發現他之前第一批貨是隨機贈送128MB
有人跟我一樣 只拿到64MB 詢問大家 但沒人理他
其中 手機王的介紹 與手冊 與XX公司的產品網頁全部都寫隨機贈送128MB
我就不滿意了
後來過了幾天去送修舊手機 順便提起手冊內容與實物不符
他當著我的面打給該公司業務 該業務說 這批貨都是64MB
我真的很不高興 硬生生要接受這個吃虧的事實
所以今天打給客服 他理由是通路不同 所以我上來問
他們廠商這樣的行為合理嗎 未告知消費者 未更改宣傳內容
就這樣幾句話打發顧客 手冊上的但書 是合法的嗎?
其實這是我最想問的 這感覺是不平等條約
非要消費者接受的感覺 不知是不是我的誤會
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可以彼此分享秘密驕傲 不擔憂有誰的心裡不是味道
可以傳染給你心情不好 連說一個理由都不需要
可以直來直往提醒勸告 就算爭吵也都是為對方好
可以和你商量秘密苦惱 不害怕全世界都會知道
我找你找了好久 一個互相了解的朋友
生活有人分享的時候 快樂就變的容易許多
--
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消費者保護
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By Hedwig
at 2006-04-11T19:37
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By Odelette
at 2006-04-15T00:58
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