Re: 碎碎唸一下.. - 顧客行為

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-11-07T16:51

Table of Contents

※ 引述《etret (金剛芭比)》之銘言:
: 今天來了一對男女,問我說手套放在哪裡,
: 女的說要買大一點的,然後我就問說,是要做什麼用的?
: 因為我們有手術的無菌手套、清潔手套,衛生手套、騎機車用的手套、
: 工業用手套…等等。
: 結果那男的就說:「我要吃手扒雞用的」
: 於是我就拿了手扒雞用的手套給他,並且說
: 「手扒雞手套沒有分size」
: 那男的居然輕笑了一下回我說:
: 「我只是隨便說說的,你還真的相信我要吃手扒雞哦?」
: 講的一副我像白痴一樣?
: 頓時突然覺得超不爽的,裝笑維,
: 自以為幽默,無聊無聊無聊無聊無聊!!!!!!!!!!!!!!!
: 雖然不是什麼澳客,可是我真的很不喜歡遇到自以為幽默的客人。



這種客人真的很討厭吶~
來說說之前碰到的經驗吧

話說我工作的地方是在值班前要先去聽簡報才開始當天的工作的
在我們前往報到的地點會經過有客人的地方

某天我和同事正在前往報到的點的路上
遠遠看到一個同事在跟一群客人解釋些什麼
而她一臉不知怎麼跟客人解釋的樣子
所以我們就前去關心

問了原由後
才知道是這些人很久沒來了啊
覺得我們這裡變化太大

其中一名男子更是一直唸~
「你們怎麼可以這樣呢?改裝都不通知一下的…」
((明明有哦~因為工作的地方有網站什麼的我們都有發新聞哦~))

「對了…你們不是有家咖啡廳在這層樓嗎?」
「是的…不過因為合約到期的原因所以換了家店~」

「厚…你們怎麼可以這樣~要改裝也不通知我一下」
((然後自以為說了什麼好笑的話一樣還回頭跟同伴相識而笑~~~~~~~~~~~))

之後就一直看著我們一付~怎樣妳們要怎麼回答我啊的臉~

我當下也不知吃錯什麼藥
就大膽的回他~
「真不好意思~沒通知到您~造成您的困擾了。」就~轉身走了…

然後我同事隨後追上來
一直說「妳幹嘛不理他們就走了啊?」
啊~我就不知要回他們什麼了嘛~
誰知道他們是誰啊
還通知咧
不過是家咖啡廳不見了
又不是全部都不見了
自以為很重要~

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All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2006-11-09T00:51
店家改裝干他鳥事啊= ="
那是不是那個小姐不幹了也要跟他報備??XD
順便那個燈炮壞掉了也要說一聲?XD
Rae avatar
By Rae
at 2006-11-09T13:36
帥啊 老PI

我們的窩心 客人的開心

Donna avatar
By Donna
at 2006-11-06T20:14
不知道各位目前or曾經是服務業的前輩們 有沒有過感受到客人幸福過 以下是小妹的小小分享心得:) ********************************* 去年在實習的餐廳 因為� ...

沒同情心當什麼服務業??!

Audriana avatar
By Audriana
at 2006-11-06T19:23
在前幾篇看到一位and#34;demigod666and#34;板大的回覆 and#34;沒同情心當什麼服務業and#34; 我的心裡實在有一種很強烈不吐不快的感覺 從出社會到現在我從事的 ...

是不是快下班的店員臉都超臭?

Isabella avatar
By Isabella
at 2006-11-06T00:17
※ 引述《yukikaze819 (雪風)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] : 作者: yukikaze819 (雪風) 看板: Anti-ramp : 標題: Re: [問題] 是不是快下班的店員臉都超�� ...

買家問衣服洗後會不會縮水,怎麼回答比較好?

Adele avatar
By Adele
at 2006-11-06T00:07
請問各位大賣家嗎? 如果有買家發問說: 「洗完會變皺皺的嗎?洗完會有點縮水嗎?會皺皺的?」 因為我只知道衣服是混棉的 加上新衣服,我那知道洗�� ...

是不是快下班的店員臉都超臭?

Ina avatar
By Ina
at 2006-11-05T20:35
恕刪... 想當年我再好樂X當PT的時候 也遇過這樣的情形呢 那天是一群熟客來消費 因為是大咖 (全部都原住民 非常會喝 消費金額都很大 曾經破萬過 ...