沒同情心當什麼服務業??! - 顧客行為

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-11-06T19:23

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在前幾篇看到一位"demigod666"板大的回覆
"沒同情心當什麼服務業"
我的心裡實在有一種很強烈不吐不快的感覺
從出社會到現在我從事的都是服務業
在工作當中
我力求做到高效率及貼心的服務
服務業是很累人的,我想所有做服務業的人都很值得敬佩(不過也是限於認真負責者)
可是從我本身及周遭同事的感受來看
其實真正懷抱滿腹生來為服務的熱忱投入此工作中的人佔少數吧(有人要表態嗎)
或許因為學歷不足無法從事真正有興趣的行業或為了求個溫飽的種種原因,
所以加入了服務業
有點無奈的心情如果又遇到了一些自我主義的客人更是造成很重的壓力
倦怠期不時的到來
可是為了現實也不能帥氣的說不做就不做啊
在這樣需要努力跟打起精神繼續做下去,每天每天拿出笑容面對客人的心情下
文中於大賣場服務的版友只是紓發心聲卻收到"沒同情心做什麼服務業"的回覆
身為旁觀者我感到一陣揪心
如果你很有同情心,為什麼不能在這裡稍稍加以撫慰呢
時常到這邊瀏覽文章發現,其實很多版友發言犀利
雖然我不是溫柔派的,但只是想在這裡尋求一些同業的慰藉應該不用強硬的回應吧
抱歉,個人一些心得

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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2006-11-07T08:56
辛苦了(拍)
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By Ethan
at 2006-11-10T13:35
推 討厭"有人逼你做服務業嗎!" "你自己選的"

買家問衣服洗後會不會縮水,怎麼回答比較好?

Harry avatar
By Harry
at 2006-11-06T00:07
請問各位大賣家嗎? 如果有買家發問說: 「洗完會變皺皺的嗎?洗完會有點縮水嗎?會皺皺的?」 因為我只知道衣服是混棉的 加上新衣服,我那知道洗�� ...

是不是快下班的店員臉都超臭?

Lauren avatar
By Lauren
at 2006-11-05T20:35
恕刪... 想當年我再好樂X當PT的時候 也遇過這樣的情形呢 那天是一群熟客來消費 因為是大咖 (全部都原住民 非常會喝 消費金額都很大 曾經破萬過 ...

凹贈品、把贈品折抵....

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By Noah
at 2006-11-05T16:00
這幾天遇到的 剛好我們公司有滿三千送精美禮物 有個小姐來買27XX 就說 阿你們怎麼沒送OOOO? 那個XX都有送耶 我就說了 我們滿3000才有送一個驚喜禮物 �� ...

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Jacky avatar
By Jacky
at 2006-11-05T11:36
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Re: 五折以下不含五折嗎?

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By Ingrid
at 2006-11-05T02:29
百貨業週年慶 超市都會推出限量特價商品, 通常每人限購1~2份, 硬要多買的澳客超多,理由更是不勝枚舉, 我遇過最經典的---- 一個孕婦... 堅持她肚裡的小 ...