Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 顧客行為
By Daph Bay
at 2006-01-02T14:52
at 2006-01-02T14:52
Table of Contents
※ 引述《hoyga (咪咪貓)》之銘言:
那來po一篇同事遇到的好了
我在某美國品牌上班,當天我上晚班
結果我一去的時候,早班的同事就大罵一對情侶超爛
原因是,他們進來逛,然後問折扣,當時周年慶剛過,部份商品都回復正價
所以我們家小姐當然是說目前沒有折扣,如果你有聯名卡可以打九折
結果他們就走了,走了沒幾步又突然跑回來說
「小姐,你算我員工價啦,」我們家小姐頓時臉上整個三條線
一直在我們櫃上跟我們家小姐魯小,後來我們小姐跟他說沒有員工價這東西
他還死不相信(因為小姐是新人,要過考核才能員購)
後來又跑走了,走沒多久又跑回來
「小姐你算我VIP的價錢啦」小姐又頓時三條線
咱們家小姐就跟他說我們VIP折扣要過卡,我也沒有可以幫你
這對情侶聽到後又走開了
又走沒幾步又回來了
「小姐好啦,九折」
這個時候我們家小姐就刁他...
「不好意思你有XXXX聯名卡嗎」對方說沒有
我們家小姐就說,那我就不能幫你打九折喔,因為要拓卡號
頓時換對方三條線...結果想當然爾
他們是用原價買...
我聽完我們家小姐講完後我就問他,啊那對情侶是買什麼...
我們小姐冷冷的說...1480的T-Shirt...
客人可以澳但也不要太澳,也不要太不要臉...
員工價,又不是很熟幹嘛幫你拿...
--
http://www.wretch.cc/album/bosshugoboss
☆╮沒有帥哥.只有郭世綸╭☆
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那來po一篇同事遇到的好了
我在某美國品牌上班,當天我上晚班
結果我一去的時候,早班的同事就大罵一對情侶超爛
原因是,他們進來逛,然後問折扣,當時周年慶剛過,部份商品都回復正價
所以我們家小姐當然是說目前沒有折扣,如果你有聯名卡可以打九折
結果他們就走了,走了沒幾步又突然跑回來說
「小姐,你算我員工價啦,」我們家小姐頓時臉上整個三條線
一直在我們櫃上跟我們家小姐魯小,後來我們小姐跟他說沒有員工價這東西
他還死不相信(因為小姐是新人,要過考核才能員購)
後來又跑走了,走沒多久又跑回來
「小姐你算我VIP的價錢啦」小姐又頓時三條線
咱們家小姐就跟他說我們VIP折扣要過卡,我也沒有可以幫你
這對情侶聽到後又走開了
又走沒幾步又回來了
「小姐好啦,九折」
這個時候我們家小姐就刁他...
「不好意思你有XXXX聯名卡嗎」對方說沒有
我們家小姐就說,那我就不能幫你打九折喔,因為要拓卡號
頓時換對方三條線...結果想當然爾
他們是用原價買...
我聽完我們家小姐講完後我就問他,啊那對情侶是買什麼...
我們小姐冷冷的說...1480的T-Shirt...
客人可以澳但也不要太澳,也不要太不要臉...
員工價,又不是很熟幹嘛幫你拿...
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☆╮沒有帥哥.只有郭世綸╭☆
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Tags:
顧客行為
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By Agatha
at 2006-01-03T20:00
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at 2006-01-08T04:43
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at 2006-01-08T21:50
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