Re: 發票有那麼重要嗎 - 顧客行為

※ 引述《azino (有些事錯過就不再...)》之銘言：
: 今天又發生了一次
: 點餐機key出來的單被客人撕走
: 因為通常我們店裡都把點餐機的單釘在order單上
: 結果打烊的時候結帳的人發現少了一筆金額
: 查了點單機的存根才發現還真的少了
: 所有外場服務生又要開始回憶今晚約七點進來的某桌客人長怎樣
: 查了老半天才發現 原來是客人把點餐機的單撕走
: 結帳的時候櫃檯以為沒key單所以又重複key
: 之前我也發生過一次
: 那天很忙 所以我看到外場在寫單的時候就會先key好單
: 放在櫃檯上面給外場自己釘
: 剛好同時有一桌客人來結帳 低頭記完帳後我發現那張單已經不見了
: 而且 那個外場還在寫單根本就沒有來櫃台
: 結論是 又被客人拿走了
: 真不知道那些人在想什麼
: 明明就不是發票也不看清楚
: 要發票可以光明正大的跟我們要啊 只要是你消費的金額我們哪敢不給
: 本來就不是屬於他們的東西怎麼可以說拿就拿
: 點餐機key的單不見查帳的時候很麻煩
: 人一輩子該花多少賺多少都是註定的
: (對我來說這句話有很深的涵義 而不是簡單的因果或者是佛理)
: 不會因為你今天A了這張發票就給你中200萬

我們店裡是有個客人..
每次消費都要求要多開幾張發票給他
有次還過分到消費200元，但要求我們把他分成10張開~><
理由只是覺得醬中獎機會會高些..

(心裏os:老天真會讓這種人中獎嗎????!!!!!)


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