發票有那麼重要嗎 - 顧客行為

今天又發生了一次
點餐機key出來的單被客人撕走

因為通常我們店裡都把點餐機的單釘在order單上
結果打烊的時候結帳的人發現少了一筆金額
查了點單機的存根才發現還真的少了
所有外場服務生又要開始回憶今晚約七點進來的某桌客人長怎樣
查了老半天才發現 原來是客人把點餐機的單撕走
結帳的時候櫃檯以為沒key單所以又重複key

之前我也發生過一次
那天很忙 所以我看到外場在寫單的時候就會先key好單
放在櫃檯上面給外場自己釘
剛好同時有一桌客人來結帳 低頭記完帳後我發現那張單已經不見了
而且 那個外場還在寫單根本就沒有來櫃台
結論是 又被客人拿走了

真不知道那些人在想什麼
明明就不是發票也不看清楚
要發票可以光明正大的跟我們要啊 只要是你消費的金額我們哪敢不給
本來就不是屬於他們的東西怎麼可以說拿就拿
點餐機key的單不見查帳的時候很麻煩

人一輩子該花多少賺多少都是註定的
(對我來說這句話有很深的涵義 而不是簡單的因果或者是佛理)
不會因為你今天A了這張發票就給你中200萬


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