Re: 沒家教的女人>"< - 顧客行為

Table of Contents

※ 引述《candice1017 (請不要放棄我)》之銘言:
: 剛好借這個題目問一下我長久的疑惑
: 請問要如何做才是正確的?
: 是要試穿完一件一件擺回去還是試穿完丟在一個抬子上請店員擺?
: 有很多店家是沒有專門的店員顧更衣室的,
: 我在這樣的店裡試穿都會幫忙掛回,
: 但有好幾次我都感覺店員並不高興我擺回去,
: 尤其我摺衣服並不漂亮,
: 每次我摺好放好的衣服都會被店員重新擺過,
: 我衣服放到哪店員就跟到哪~
: 本來我以為幫忙擺回是在減少店員的工作量,結果好像還增加了店員的工作量,
: 請問版友們,到底應該要怎麼做才很ok?

我更正一下好了:

 最好的解決辦法:尖峰時間店家要有人去更衣室
(視更衣室數量1~2個 沒人在更衣室的話當然是支援其他地方)

整理客人未購買的衣服

 客人多的時候就專門在更衣室外服務客人,整理客人試穿後的衣服

 也可以貼心一點,問客人size是否剛好,也可以幫他拿他要的size

 我們自己摺的衣服可能不是他們店家規定的樣子,
 
 所以交給店員可能是一個比較好的選擇。 

--

All Comments

Vanessa avatarVanessa2010-01-10
可是我覺得問size很有壓力耶 感覺認定你要買
Madame avatarMadame2010-01-15
我還遇過店員接過衣服馬上問 幫您放櫃臺好嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-01-18
呃,我也覺得這樣很有壓力
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-01-22
每個人心中的服務尺度不同,我比較希望
Vanessa avatarVanessa2010-01-22
是不要太注意客人(我),而是客人想問的
Anonymous avatarAnonymous2010-01-24
時候隨時可以找到服務人員就好
Thomas avatarThomas2010-01-29
PO文者應該不是開店的... 顧客觀點的意見~
試問 有多少店是可以專門派1~2人顧更衣室?
Robert avatarRobert2010-01-31
多的是1~2人要顧整個賣場 尤其不景氣過後
Madame avatarMadame2010-02-04
光是衣服上架 站收銀 倉庫整理 環境整潔
Rebecca avatarRebecca2010-02-06
依你所見要多少人呢!? (笑~) 問SIZE還可能
Frederic avatarFrederic2010-02-08
精品服飾店也許會希望客人試穿完放更衣室~
Odelette avatarOdelette2010-02-10
但是1件300元2件500元的服飾店 誰管你衣服
Thomas avatarThomas2010-02-12
掛的漂不漂亮?! 有時間在整理就好了....
Poppy avatarPoppy2010-02-13
只可惜大部分的客人都只拿的出賣場的價格
Sarah avatarSarah2010-02-18
卻要求精品服飾店的服務水準~ 最後還不買~