Re: 沒家教的女人>"< - 顧客行為

Sandy avatar
By Sandy
at 2010-01-08T15:56

Table of Contents

※ 引述《candice1017 (請不要放棄我)》之銘言:
: 剛好借這個題目問一下我長久的疑惑
: 請問要如何做才是正確的?
: 是要試穿完一件一件擺回去還是試穿完丟在一個抬子上請店員擺?
: 有很多店家是沒有專門的店員顧更衣室的,
: 我在這樣的店裡試穿都會幫忙掛回,
: 但有好幾次我都感覺店員並不高興我擺回去,
: 尤其我摺衣服並不漂亮,
: 每次我摺好放好的衣服都會被店員重新擺過,
: 我衣服放到哪店員就跟到哪~
: 本來我以為幫忙擺回是在減少店員的工作量,結果好像還增加了店員的工作量,
: 請問版友們,到底應該要怎麼做才很ok?

我更正一下好了:

 最好的解決辦法:尖峰時間店家要有人去更衣室
(視更衣室數量1~2個 沒人在更衣室的話當然是支援其他地方)

整理客人未購買的衣服

 客人多的時候就專門在更衣室外服務客人,整理客人試穿後的衣服

 也可以貼心一點,問客人size是否剛好,也可以幫他拿他要的size

 我們自己摺的衣服可能不是他們店家規定的樣子,
 
 所以交給店員可能是一個比較好的選擇。 

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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-01-10T17:22
可是我覺得問size很有壓力耶 感覺認定你要買
Madame avatar
By Madame
at 2010-01-15T14:35
我還遇過店員接過衣服馬上問 幫您放櫃臺好嗎
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-01-18T11:14
呃,我也覺得這樣很有壓力
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-01-22T06:07
每個人心中的服務尺度不同,我比較希望
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-01-22T21:02
是不要太注意客人(我),而是客人想問的
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2010-01-24T21:07
時候隨時可以找到服務人員就好
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-01-29T04:46
PO文者應該不是開店的... 顧客觀點的意見~
試問 有多少店是可以專門派1~2人顧更衣室?
Robert avatar
By Robert
at 2010-01-31T02:23
多的是1~2人要顧整個賣場 尤其不景氣過後
Madame avatar
By Madame
at 2010-02-04T07:43
光是衣服上架 站收銀 倉庫整理 環境整潔
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-02-06T10:38
依你所見要多少人呢!? (笑~) 問SIZE還可能
Frederic avatar
By Frederic
at 2010-02-08T20:59
精品服飾店也許會希望客人試穿完放更衣室~
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-02-10T21:20
但是1件300元2件500元的服飾店 誰管你衣服
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-02-12T07:44
掛的漂不漂亮?! 有時間在整理就好了....
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-02-13T10:08
只可惜大部分的客人都只拿的出賣場的價格
Sarah avatar
By Sarah
at 2010-02-18T01:51
卻要求精品服飾店的服務水準~ 最後還不買~

你們都不聽我的啦!!

Mia avatar
By Mia
at 2010-01-06T21:36
這次是來分享一個有強烈分享他的宗教信仰的客人 平常的時候這位客人就很喜歡塞他們教會的傳單、面紙包給我們 還很喜歡問我們吃過飯了沒有,要�� ...

有吵鬧 因為我不給糖吃

Callum avatar
By Callum
at 2010-01-03T10:03
客人凹多送的例子讓我想起一個故事 好像是劉墉還是誰的書上寫到的? 一間秤重計價的散裝糖果店請了兩個店員 過了幾個月,老闆覺得奇怪,為什麼 ...

有吵鬧 就有糖吃

Carol avatar
By Carol
at 2010-01-03T03:26
我們的甜食 偏向於高單價 都是秤重為主 是在百貨公司設櫃~ 但還是一堆想要凹折扣跟試吃的歐巴桑一大堆 最近讓我很生氣的一位客人 第一次來 是我 ...

這種客人也很可怕

Annie avatar
By Annie
at 2010-01-03T01:05
最近店裡and#34;又and#34;出現了一名怪客 自稱自己是國立高中的退休老師 總是拿著自行印製的名片四處發放 順帶一提 他的名片上印滿了他自以為很有� ...

別以為老闆出來什麼都解決.. 好聲好氣才是必勝之道..

Enid avatar
By Enid
at 2010-01-02T23:55
將近母親節時 本店都會先推出母親節蛋糕預購優惠 然後有一天就有一位小姐 他就跑來問 and#34;你們蛋糕裡面包什麼阿?and#34; 本著服務人員的專業�� ...