Re: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件 - 消費者保護

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]

作者: OpenGoodHate (什麼東西什麼東西) 看板: Gossiping
標題: Re: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間: Tue Jun 30 20:42:47 2009

以下沒八掛
幫大家翻譯一下


※ 引述《SUGAR6968 (SUGAR)》之銘言:
: 戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止,因錯標平面顯
: 示器「線上折扣」及「線上折後價」,8個小時間湧入2萬6千多客戶,接到4萬3千多筆訂
: 單,訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤,將提供合理
: 的折扣,但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案,紛紛提出申訴。截至98年6
: 月30日5時止,各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。
: 為維護消費者權益,行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民
: 國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人
: 員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實,對其消費者所負之
: 義務不得低於廣告之內容」之規定,戴爾公司應作下列之措施:
/*以上為國內主管機關與法人討論結果,建議Dell公司所開出來的和解條件*/

: 一、 訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W
: 19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500),第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(
: 例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800),提出合理的階梯式折扣。
/*這段在說每筆訂單的第一台應以6/25 2300~6/26 0700的價格出售
第二台以後以"更正後"的"線上折後價"出售,意即第二筆之後是依現行線上
打折後的價格出售(字面意義不清,不知是"線上折價後"還是"線上報價" 再 "折讓")
如果是只有第一筆訂單比照辦理的話何必要羅列2300~0700這八小時呢
折扣價不是外匯會波動*/

: 二、 該公司對於本事件所出售之平面顯示器,其保固責任不低於原定之責任。
//不能因為我們買便宜了就偷記序號不保固

: 三、 對於本事件同意解除買賣契約之消費者,因解除契約而支付轉帳費或其他損害,戴
: 爾公司應予以賠償。
//如果不爽買,電匯手續費要Dell出

: 如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應,行政院消保會將洽中華民國文
: 教基金會考慮提供法律輔助,請戴爾公司依訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法
: 第21條:「事業不得在商品或廣告上,....就商品價格…等為虛偽不實或引人錯誤之表示
: 或表徵」,將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。
/*如果同意的話政府相關機構會幫忙搓圓仔湯
不同意的話~~那就公交會拿棒子出來囉*/

: http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231
: 消息來源:消保會網站

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解答一下鄉民們的問題:

1.我做啥的:大學主修資料庫&資訊系統
目前退伍半年進修中(要轉行了)

2.為啥會打註解:因為1.今天coding一天
2.沒八掛,本文不是我寫的

3.附上Dell損失計算:
Dell自評有效訂單量為3萬台(總單量為15萬台)
以出貨量3萬台計
每台成本價3000,貨款不計(999就當沒收到)
3K*30K~=90M
也就是說賠不到1億

不要跟我說Dell賠不起

4.補個非業內人不知道的八掛:
台灣代工起家,代工的行情價碼是單片工業PC $NTD500~800
一般PC機板 $NTD 300~500
新機型或難做的機型 $NTD 800+
PDA $NTD 800+
Router 議價 基地台 議價

代工廠業外收入
X-RAY、3D X-RAY、飛針、ODM、OEM DE-BUG、IM
以上報價,X-RAY以片計,飛針 小時/美金
ODM CASE BY CASE 、 DE-BUG 另議、IM 另議

台灣的IT產業(慘業)就是賺這麼少
工資 800 + 料錢頂多12~15 倉諸、管銷、物流、客服加一加算3000應該不為過吧
所以順便宣傳一下,請各位支持產業升級!!




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葉問:我要打十個
鄉民:我要買十台

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All Comments

Callum avatarCallum2009-07-03
純推不下
Hedy avatarHedy2009-07-08
感謝大大無私分享
Mason avatarMason2009-07-12
結論:訂單定3台以上的哭哭只有1台-7000某執行長大概在剪卡
Enid avatarEnid2009-07-14
爽 我三台分三次訂
Harry avatarHarry2009-07-17
他們應該會說電匯費我出 請把單子拿回去吧
Olga avatarOlga2009-07-19
所以定很多台的沒糖吃...除了第一台 其他DELL爽爽賺
Elvira avatarElvira2009-07-23
原po有寫程式XD
所以本文只有二行XD
Edith avatarEdith2009-07-25
呆鵝會各別跟消費者確認要幾台,又不是訂幾台就是幾台= ="
Yedda avatarYedda2009-07-29
就算不出貨 罰也爽~~
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-02
PChome都沒事了....DELL會有事?????
Queena avatarQueena2009-08-05
======OMG刷兩百多萬只賺到兩台~超爽的啦!========
Jake avatarJake2009-08-06
500*500應該=25萬吧....樓上
William avatarWilliam2009-08-10
分開訂的也要看他是以訂單判斷 還是以email或收件人判斷
Rachel avatarRachel2009-08-13
樓上的 請爬我上面PO文!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-08-13
幫你都合併起來的話還是只賺到一台
Andy avatarAndy2009-08-16
不認帳dell會有什麼處份?
Kama avatarKama2009-08-20
即只是建議而已啦,看DELL接不接受
Steve avatarSteve2009-08-24
如果是一罪一罰...總賠償金額也很可看( ′-`)y-~
Irma avatarIrma2009-08-25
罰個1億他都還有賺
James avatarJames2009-08-29
我也覺得讓他罰錢比出貨還賺
Edith avatarEdith2009-09-01
那訂多台的完全吃不了
Callum avatarCallum2009-09-04
看DELL要罰錢給政府賠商譽還是出貨給鄉民賺商譽吧...
Liam avatarLiam2009-09-06
公交會拿棒子也要看夠不夠大根
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-09-08
/************ 幹! 我買了6台 **************/
Oliver avatarOliver2009-09-12
鄉民都拿x棒子的
Wallis avatarWallis2009-09-13
開網咖的夢碎了~~ ~_~"
Catherine avatarCatherine2009-09-15
不貪心只買一台的鄉民爽到
Michael avatarMichael2009-09-20
還好我有五張訂單
Dinah avatarDinah2009-09-23
法律上不是有不當得利這條? EX:匯款會錯帳號之類@@?
James avatarJames2009-09-24
我只買一台,但還沒電匯,該匯嗎?
Noah avatarNoah2009-09-29
買兩台的可以退掉一台嗎...
Oscar avatarOscar2009-09-29
出貨給鄉民不會賺商譽 但是會有市佔率
Ivy avatarIvy2009-10-02
推 george730405:買兩台的可以退掉一台嗎...
Xanthe avatarXanthe2009-10-04
DELL鑑賞期14天~你可以用13天再退
Erin avatarErin2009-10-07
這不算不當得利 不當得利是無法律關係得到的利益..
基本上買賣契約都成立了..
Dinah avatarDinah2009-10-08
我就是那種不貪心的耶
Liam avatarLiam2009-10-12
今天去匯兩台的錢 結果字寫錯 明天還得跑一趟冏
Margaret avatarMargaret2009-10-13
分批定的就賺到了, 早知道拿全家人來申請帳號
Caroline avatarCaroline2009-10-14
謝謝
Callum avatarCallum2009-10-19
我買四台,下三張訂單,那屬於第二台的是1台還是3台??
Charlotte avatarCharlotte2009-10-22
出貨不會賺商譽 出貨唯一爽到的只有買的人...XD
Yedda avatarYedda2009-10-26
//我要定十個
Kristin avatarKristin2009-10-28
說真的~他真的出貨我幫閃光買的下一台nb一定會去買dell
Lucy avatarLucy2009-10-31
純推不下 國文老師常請假的鄉民看到了嗎?
Oliver avatarOliver2009-11-01
那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎?
Callum avatarCallum2009-11-02
那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎?也想問
Elvira avatarElvira2009-11-07
當然會被取消
Sarah avatarSarah2009-11-10
所以現在戴爾是決定認賠出貨囉?
Jack avatarJack2009-11-10
如果有收到DELL說要取消單的信 這就可以說我們不知道要不
要匯款呀
Hedwig avatarHedwig2009-11-11
紅明顯 買很多台分很多筆訂單(一單一台)是不是賺到了XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2009-11-12
其實匯了就對了 反正錢又不是匯了就拿不回來XD
Hazel avatarHazel2009-11-15
DELL沒決定出貨呀 這是消保會的公文 強制力就不知道多強了
Rachel avatarRachel2009-11-16
沒匯款就是你放棄了啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-11-19
第一天就出可能會賺到商譽 現在讓我等到台南縣市都升格了還沒
Cara avatarCara2009-11-20
dell還沒決定吧...繼續拖
Daniel avatarDaniel2009-11-25
那這段時間 到了付款期限沒付款 訂單會被取消嗎?
因為我只買一台啊!
Selena avatarSelena2009-11-28
消保會哪有什麼強制力.....
Genevieve avatarGenevieve2009-11-30
我看要商譽很難
Enid avatarEnid2009-12-03
訂單會不會被取消..只有DELL知道.你可以去匯當成買保險..
Anthony avatarAnthony2009-12-06
讓牠拖到七天後就訂單無效了耶
Kumar avatarKumar2009-12-08
我覺得會有一波匯款潮....
Catherine avatarCatherine2009-12-09
所以先匯先贏就對了
Harry avatarHarry2009-12-11
原po是程式設計師還是網頁設計師? /* */ // 註解符號
Michael avatarMichael2009-12-12
=========有人可以教一下電匯怎匯嗎===================
George avatarGeorge2009-12-15
去銀行或郵局 跨行轉帳就是電匯了
Kumar avatarKumar2009-12-19
我有收到紅單+我只訂一台,但我還是決定明天要去電匯
Leila avatarLeila2009-12-22
去銀行櫃檯匯款阿
William avatarWilliam2009-12-25
不匯也可以啊.反正要賠的話他也不會弄個訂單已失效的藉口
Yuri avatarYuri2009-12-29
我也是資工人 可是我覺得用專業符號在一般文章中很宅XD
Tracy avatarTracy2010-01-03
信裡的匯款資訊是哪段呢?還是每個人都一樣?
Tracy avatarTracy2010-01-08
有人用VISA金融卡嗎?~~有扣款嗎?
Emma avatarEmma2010-01-08
VISA 金融卡怎麼辦XD 裡面沒錢扣 冏>
Donna avatarDonna2010-01-09
助教:程式碼沒註解一律0分
Charlotte avatarCharlotte2010-01-09
要電匯的人 只要到櫃檯說要電匯就行了 不會可以請教行員
Jessica avatarJessica2010-01-11
還沒扣款
Candice avatarCandice2010-01-12
訂單不能只取消一半 打電話去問過了 要就全買 不要就全取消
Heather avatarHeather2010-01-12
很認真的問一下 訂一台的 會想出貨嗎?? @@ 可以談談
Blanche avatarBlanche2010-01-16
VISA 金融卡基上是一定要過實體刷卡才能消費的喲
Lucy avatarLucy2010-01-20
樓上的什麼意思
Thomas avatarThomas2010-01-23
只訂一台還是想出貨阿,為何不?
Erin avatarErin2010-01-23
那dell怎麼知道是誰匯的呢?怎麼確認訂單?
Emma avatarEmma2010-01-26
還好我一單一台
Delia avatarDelia2010-01-30
訂一台 想出貨的 可以找我談談 @@
Jacky avatarJacky2010-02-02
你是dell員工嗎...
Anthony avatarAnthony2010-02-04
樓上是Dell什麼人??
Connor avatarConnor2010-02-04
回jason0627 電匯單要寫訂單的相關資訊
Hedy avatarHedy2010-02-04
想出貨是啥意思? 談什麼? @@
Jacky avatarJacky2010-02-07
樓上你是說訂一台的人出貨給你嗎= =
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-02-10
micty的答案跟我想到的一樣 這樣可刷掉不少想海削的人
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-02-12
有八卦?!
Charlotte avatarCharlotte2010-02-15
看一下VISA 金融卡上是不是有ELCTRON ONLY 這表示這張卡片
Olivia avatarOlivia2010-02-19
一定要刷實體的刷卡機才能消費
我漏打一個字母 = = ELECRTON ONLY
Agnes avatarAgnes2010-02-21
樓上的我更正一下喔~我之前VISA金融卡就有刷線上COOLCAT過
William avatarWilliam2010-02-22
VISA金融卡 部分銀行才可以刷網路的 不是全部都可以
Bethany avatarBethany2010-02-27
是呀 我中信的VISA 金融卡也在國外網路刷過 所以我說的僅
Liam avatarLiam2010-03-04
是在寫程式嗎…
Rae avatarRae2010-03-05
現在是怕說 假如不匯款 到時候他就說"因為過了時效 所以
Christine avatarChristine2010-03-06
快點出貨..我的2209&2210
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-03-08
供參考 讓大家知道會有這種情形
Queena avatarQueena2010-03-08
訂單無效...
Noah avatarNoah2010-03-11
我台新的~~只是還沒扣款喔~DELL會通知嗎?
Hedda avatarHedda2010-03-16
all or nothing 可參考consumer板XD
Agatha avatarAgatha2010-03-17
openpower 是誰是誰?
Odelette avatarOdelette2010-03-17
可能只是亂入想紅的吧= =
John avatarJohn2010-03-19
openpower只是個沒跟到團,想買螢幕的人吧
Frederica avatarFrederica2010-03-22
搞不好openpower是記者 只是想釣一些題材而已
Vanessa avatarVanessa2010-03-24
那些500 999 1700的我都沒買
Frederic avatarFrederic2010-03-29
原來openpower的真實身分是..
ericzun大 GJ
Kelly avatarKelly2010-03-29
我是openpower 我只是普通鄉民一個 傻眼 ....
Oliver avatarOliver2010-03-31
算人頭?
Lydia avatarLydia2010-04-02
我只是像 ericzun大 說的那樣而已
Carol avatarCarol2010-04-03
還好我定一台 xdddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
Audriana avatarAudriana2010-04-05
lol
Elma avatarElma2010-04-06
訂兩三台也不准客戶部份取消訂單的話 還蠻不合理的說 @@
Xanthe avatarXanthe2010-04-08
只想確定VISA金融卡到底DELL會不會扣款~@@
反正一台而已.....買的起@@
Yedda avatarYedda2010-04-12
阿內謀理拉
Dorothy avatarDorothy2010-04-13
有多的可以賣我^^ 請寄信
Lydia avatarLydia2010-04-18
我有多的第二台..售價4800...有人要嗎?
Callum avatarCallum2010-04-20
紅的明顯 我比較在意為什麼十五萬台只承認三萬台
John avatarJohn2010-04-22
因為15萬台很有可能是記者灌水
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-04-26
因為訂幾百台的可能取消..所以評估會出貨的可能只有三萬台
Callum avatarCallum2010-04-30
說到15萬台,之前不是有記者估到90萬台嗎?差很大
Olivia avatarOlivia2010-05-04
是亞米提斯耶XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-05-05
第二台退還給你!
Doris avatarDoris2010-05-05
阿 居然在八卦版遇到你XDD
Hazel avatarHazel2010-05-09
電匯的資訊指的是訂單去號那類嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-05-12
紅的明顯 你的說明大錯 你完全忽略了階梯折扣
Poppy avatarPoppy2010-05-15
所以 要去電匯嗎 我只有買一台耶
Gilbert avatarGilbert2010-05-18
說真的 這麼多台 要收到貨 感覺要很久欸...
Jacky avatarJacky2010-05-22
只訂一台的還是去匯吧,賭看看,頂多就是退錢
Quanna avatarQuanna2010-05-22
DELL會不會 想等到 7/2 之後再宣布阿
免得一講 我們還在有效期限的電匯訂單 全部跑去匯款
Christine avatarChristine2010-05-27
都還沒協商完, 怎麼一堆鄉民就以為可以拿到貨了....=__=
鄉民們醒一醒阿!!!!!!!!!!!!! (乳搖)
Franklin avatarFranklin2010-05-30
這公告一公布 鄉民就以為DELL會出貨 這只是消保會單方面說法
Dora avatarDora2010-06-03
總結 : DELL 跟 消保會 動作都很慢
Zora avatarZora2010-06-08
反正,消保會要出馬,起碼你這匯錢過去錢會回來
Hamiltion avatarHamiltion2010-06-10
看來dell是一定要給個交代了 就是了 不管對鄉民有沒有利
Donna avatarDonna2010-06-11
拖過7天,他就能用訂單取消方式不甩你
Valerie avatarValerie2010-06-13
拖過7天也不能用訂單取消這個藉口..
Joe avatarJoe2010-06-15
高興的是 消保會有在跟各位爭取權益 但de11未必要接受
Oliver avatarOliver2010-06-20
拖過七天dell可以片面取消的訂單就是沒付款的吧?
Robert avatarRobert2010-06-23
是啊,拖過7天起碼能甩掉一些沒付錢的單
Ula avatarUla2010-06-24
客服都說了這批訂單不適用七天規定啊.....
Adele avatarAdele2010-06-24
樓上確定嗎?
Sandy avatarSandy2010-06-27
客服說得算數嗎?連高層都敢不承認我們的訂單了耶!!!!
Oscar avatarOscar2010-06-29
我是覺得現在要等de11發出聲明才能確定是否如客服所說
至少現在消保會以及媒體們會"幫個忙"監督一下..
Belly avatarBelly2010-06-30
應該是不適用七天規定 因為我收到說取消的mail 讓我好疑惑
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-07-02
借轉COSUMER版
Kelly avatarKelly2010-07-03
我覺得我不信dell客服說的了@@ 沒公開說都是桌面下誰說算?
Yedda avatarYedda2010-07-05
請問有人可以教一下申訴書嗎?我尚未接到紅單!
Puput avatarPuput2010-07-09
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