Re: 台灣人 你憑什麼住五星級飯店！！！ - 顧客行為

※ 引述《hyde711034 (666)》之銘言：
: 又是一天工作的開始
: 扣 扣 扣 housekeeping
: 當我打開客房的那一瞬間
: 不出所料 映入眼簾的是
: 滿地的碎屑 擺的到處都是的垃圾
: 散落一地的拖鞋 凌亂不堪的床舖
: 有時地上還有煙灰 咖啡粉 奶精 糖
: 此外還有喝了一口丟在桌上的免費礦泉水
基本上 只要不是碎屑灑滿地 翻倒一堆有色液體
對我來說 髒亂 是家常便飯啦
: 之後走入浴室
: 明明是乾濕分離的設計
: 就有人要在淋浴間外面洗澡
: 搞的地上滿是積水
積水 還好啦 我們是淹水
還淹到門外去 要拿大吸水器來吸才會乾
: 再看一眼
: 洗手台上都是用過的備品
: 而眼睛所及的都是用過的毛巾
: 再往下看
: 垃圾桶裡的衛生紙滿到吐了
: 除了這些之外還有像是
一般飯店垃圾桶都不會很大吧
如果說 吃個便當什麼的
滿到垃圾桶放不下去
甚至像座小土堆似的
也沒什麼了不起
: 客房內憑空消失的文具 衣架 杯子 浴袍 甚至枕頭 羽毛被
: 這 就是台灣人使用五星級飯店的情形
這倒是很幹 簡單的說什麼東西都可能被幹
我們房間垃圾桶是旋蓋的
居然有人連蓋子都偷
不過 羽毛被倒是不建議偷
被單是會換洗
羽毛被大概只有特別髒了才會洗吧
: 在這之中
: 帶有小孩的客人更是難以形容
: 我不禁想問 我們的家教出了什麼問題?
: 任憑小鬼在飯店裡跑來跑去 鬼吼鬼叫 用手去拍打乾淨的玻璃
這是家教問題沒錯
但是 再台灣其實也正常啦
: 怎麼都不阻止?
: 能住五星級飯店
: 相信對許多人來說
: 都是一個難得的回憶
: 但對於幫你創造這美好回憶的人
: 卻給予這樣的回饋
: 這就是台灣人的水準
: 台灣人 你憑什麼住五星級飯店
要問我有什麼抱怨
那就是
為什麼台灣沒有給小費習慣阿
常常有客人
光是送東送西的就要跑上五六遍
而且不是飯店的問題喔
一塊錢也不會給
當然 我是沒有臉皮厚到開口要啦
弄得髒也就算了
至少給個五十塊慰勞一下吧
一塊錢也沒有
更扯的是
免費的東西跟我們要了又要
要了一堆(如保險套)
一毛小費也不給
我還真氣的想給他破的
此外
我們公司是沒有行李員啦
可是看到客人行李很重
我們也會自動把行李送到客人房間
也沒人會給小費

當然 還是會有一些好心人士啦
甚至也有是我們的錯
可是還是會給小費的
可是這個比率 可以說不到百分之一


想想 我每天大約得整個50間吧
要是有小費的話
搞不好比薪水還高了

這才是我最幹的地方

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