Re: 厚片人買衣服遇到雷~~到底七天鑑賞期是什麼意思 - 鑑賞期

＊這位賣家到底是在主張什麼？

消保法第十九條：郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，『無須說明理由及負擔任何費用或價款。』

下面又寫；
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定『無效』。

＊他所主張的施行細則第20條：
消費者依本法第十九條第一項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有特約外，企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回商品。


這裡是規定消費者告知賣家後，賣家收取退貨的「程序」，規定是賣家一個月內要去收回商品
除非另有特約（如郵寄）等，這裡講的特約是講退貨流程，絕對不是什麼可以另行約定...


你贏定了，撥打1950申訴，主管機關會發文請他依法照辦；如果他不願意做，就申請消費爭議調解，調解他一定得出席；如果調解失敗還可以申請第二次，一般賣家差不多到這裡就自知理虧；就算最後最後要上法院，你也贏定了。


你一毛運費都不用出給他！



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